成功预订后锁定的车票，必须在45分钟内完成付款，否则系统会自动取消交易。支付通道方面，高铁管家支持几乎国内所有银行的在线支付，用户可自行选择。用户付款完成后就可以直接去车站取票上车（目前在各大高铁站都有自动取票机）。特别值得一提的是在高铁管家上购买车票，除了车票款以外，没有任何其他附加费用产生。

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实时在线退、改签

为了打造出完美的用户体验，高铁管家还提供了在线退票、改签的功能，用户可以直接在高铁管家上完成操作。

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