2、抱怨、投诉受理

3、挖掘潜在用户

4、服务支持、调度支持

5、客户满意度调研

6、其他度;

 

五、渠道支持

岗位职责

1、协部门领导助组织日常办公及有关活动安排，向部门领导和部门内其他科室提供后勤保障，为部门的正常业务开展做好服务;

2、督促检查部门有关决策、工作部署及重要事项的办理落实情况，及时反馈工作进展和办理结果，协调部门内各科室有关工作运行;

3、负责部门各项制度及重要工作信息的收集、汇总、上报，各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理;

4、负责部门各类会议、重要活动的组织筹备，编写《会议纪要》;

5、负责本部门与公司内部其它部门联络、文电收发、文电处理、公文核稿;

6、负责部门实物资产管理;

7、完成领导交办的其他事务。

岗位要求

1、技能:熟练掌握PPT，WORD，EXCEL等办公软件

2、工作经验: 3年以上职经历的优先虑;

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