为了预防更多不必要的玩家误解,以及避免很多错误,同时也是用安卓之前的运营经验针对这次IOS的服务端进行一次预防性的FAQ整理。下面来看看少女前线IOS上线FAQ整理详情。
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关于IOS服开服相关问题的FAQ
Q:充值后钻石未到账怎么办?
A:遇到这种情况,请您先尝试【退出游戏程序,再重新进入游戏,点击商城】,查看钻石是否到账。如果未能解决,请尝试【退出当前itunes账号,重新进行登录】。
同时由于可能苹果的卡单可能存在延迟发送的情况,所以建议请先等待24小时。
如仍未解决,请联系以下客服:
M4A1 QQ:2754554711
M4SOPMOD:3448076169
AR-15: 3448258979
客服工作时间:9:30 am ~ 10:00 pm
*IOS系统因苹果支付方式造成消费卡单的话,需要联系苹果公司方面进行解决,望周知。
因开服高峰期,客服服务速度可能稍有延迟,万分抱歉。
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Q:使用游客登录后,还能进行账号绑定吗?游客模式的数据会丢失吗?
A:非常抱歉由于我们现在的账号管理(账号绑定)系统暂未开启,目前无法进行游客账号的绑定,近期后续更新中开启账号绑定后您便可以进行绑定。
最后还请您放心,游客模式下的角色数据不会随APP删除而丢失。
*以下情况会造成您的游客模式角色数据丢失:
【更换手机】;
【彻底删除手机所有数据,格式化】。
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Q:如何预约IOS礼包码?礼包码没收到怎么办?
A:请在官方网站【点击预约礼包】进行预约,官网地址:
http://gf.ppgame.com/web/pc/index.html
如果您【并未收到礼包码短信】,或是【错误删除了礼包码短信】,请尝试再次预约。
如没有效果,请联系以下客服:
M4A1 QQ:2754554711
M4SOPMOD:3448076169
AR-15: 3448258979
客服工作时间:9:30 am ~ 10:00 pm
因开服高峰期,客服服务速度可能稍有延迟,万分抱歉。
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Q:在哪礼包兑换码?兑换失败怎么办?
A:您好,预约礼包码兑换位置在官网,网址为:
http://gf.ppgame.com/yy/pc/userCenter.html
或者【进入官网】→点击【预约礼包】→点击右上角【用户活动中心】
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