在《HIT我守护的一切》国服终极测试过程中,大家也遇到各种各样的问题,小编将他们进行汇总归纳,关于国服终测FAQ信息如下:
二测须知及充值问题答疑
问:本次测试苹果(IOS)用户可以参加吗?
答:非常抱歉,虽然我们非常想与苹果用户分享快乐,但苹果惯例本次测试暂时只开启安卓渠道测试。
问:本次测试是付费删档吗?测试期间充值有优惠吗?
答:本次测试形式是删档付费。为了酬谢大家的支持,本次充值将会根据充值金额在公测事给予返还(100元以下--按照充值钻石的150%返还钻石;100元及以上--按照充值钻石的200%返还钻石)
重要提示:本次测试的账号必须要和公测时使用的账号一致,我们才能识别进行有效的返还。同时必须使用正式渠道登陆的账号才能领导返还的钻石,游客账号不能参加充返活动,请各位勇士妥善保存自己的账号!
问:充值返还福利什么时候生效?
答:本次测试中期间所有充值福利,将在《HIT:我守护的一切》安卓版游戏正式上线时予以发放。正式上线的具体时间请留意后续通知,在正式上线前若还有其他封闭性技术测试,这些测试中不会发放充值奖励。
问:本次测试都有哪些开服活动?
答:这次测试为了感谢各位玩家对星城的热情,特推出超多福利活动,有充值大返还、神奇月卡秀、绝版时装:为奥林匹克加油、五彩缤纷换新装等19大活动。总之,活动丰富,奖品多多,快来参与哦!
问:充值获赠的绝版时装公测后保留吗?
答:二测绝版奥林匹克时装为本次测试独有,凡是收集过该时装的玩家均能在游戏正式上线后继续使用,并且游戏正式上线后无法通过任何途径获得该套时装。
问:充值未到帐,怎么处理?
答:充值未到帐解决方法:
1、充值失败,网易通行证用户可留意网易宝是否有退还,其他平台帐号可登录对应平台查询帐号余额;
2、若30分钟内未退还,可登录官方论坛:http://hit.16163.com/,点击论坛首页的充值问题反馈,提交您的信息,工作人员会尽快给您处理~
问:网易点卡可否用于充值?
答:和其他游戏一样,仅限安卓官服。
问:本次测试有礼包可以领取吗?在哪里领取?
答:有的,本次测试有非常丰富的礼包。参与官方举办的活动就可获得众多高价值礼包哦,详情请关注官方论坛、官网公告、官方微信/易信公众号。
问:本次测试包可在哪里下载到?
答:本次测试除官方网站http://hit.163.com/和当前的官方论坛http://hit.16163.com/,提供安卓网易通行证版本下载外,另外还有多个安卓渠道也将同步开启下载。
问:本次不付费删档测试持续多久?
答:本次测试预计将于2016年8月24日开启,具体测试开启及结束时间请关注论坛或官网相关公告。
问:官方客户端和其他渠道客户端有什么区别?
答:下载官方客户端可以体验到最多的福利。官方客户端也会体验到最为完善贴心的服务和最安全的保障哦,强烈大家下载官方版本的客户端!
其他问题答疑
问:游戏下载了,无法安装,怎么办?
答:确保有足够的存储空间(1.5G),然后到官方渠道重新下载安装包重装一次,如果还是不行,请到疑问咨询板块反映问题,并提供下手机型号、角色昵称等以便查证。
问:选择服务器后,一直显示“连接中”,无法登录怎么办?
答:如果未出现地区网络异常的情况下建议更换到WIFI环境尝试一下,请到疑问咨询板块反映问题,并提供下手机型号、角色昵称等以便查证。
问:创建角色登录后,过图过程中就闪退,尝试好几次都这样?
答:请到官方渠道重新下载安装包重装一次,请到疑问咨询板块反映问题,并提供对应的提示截图、手机型号、角色昵称等以便查证。
问:游戏打开后,一直是花屏\黑屏,怎么办?
答:请到官方渠道重新下载安装包重装一次,如果仍然出现该情况的话就请到疑问咨询板块反映问题,并提供下手机型号、角色昵称等以便查证。
问:游戏一直闪退,烦死了,怎么玩?
答:请到官方渠道重新下载安装包重装一次,如果仍然出现该情况的话就请到疑问咨询板块反映问题,并提供下手机型号、角色昵称等以便查证。
问:为什么我的游戏总是崩溃?
答:请到官方渠道重新下载安装包重装一次,如果仍然出现该情况的话就请到疑问咨询板块反映问题,并提供下手机型号、角色昵称等以便查证。
问:游戏很卡,怎么玩?
答:以下是HIT手游卡顿卡屏的原因及解决方法。
1、调整画面精度,点开设置界面可调整画面精度,调低画面品质可提高游戏流畅度哦~
2、内存不足:导致游戏太卡和掉线的原因中,内存是个头号杀手;大家除了安装完游戏后,最好也留出比较大的游戏内存空间,否则在游戏运行的过程中就会发生因为内存不足而导致的掉线,卡顿。
解决方法:卸载掉手机上已安装的一些不常用的应用,释放手机内存即可!
3、网络延迟:先检查网络,尝试切换WIFI或3G等尝试下,一般是电信运营商问题导致哦!
4、杀毒软件:一些杀毒软件会在不知名的情况下禁止一些游戏运行,大家可以检查游戏杀毒软件是否HIT放在了屏蔽游戏中。
以上就是小编为大家提供的HIT我守护的一切终测FAQ信息,想了解更多的信息,请关注我们!
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