海岛奇兵账号被封了怎么办?今天小编又是收到很多玩家的反馈,称自己的账号被封禁了,不知道如何去申诉。
一、 给客服发游戏内信息
这个方法方便且快捷,客服会在看到信息的第一时间来回复玩家,具体方法如下:
1. 游戏内点击“设置”,如图1红色方块内
3. 点击“联系我们”,如图3红色方块内
4. 点击“如何联系我们”,如图4红色方块内
5. 如图5,看到右上角红色方块内的那个小+号了吗?点击一下
6. 如图6,在红色方块内输入遇到的问题(写的越详细,更容易让客服帮助您快速解决问题哦);
7. 如果能提供截图最好在右上角绿色方块那里添加一下图片;
8. 黄色方块内的邮箱虽然是可选,但是最好还是填一下,这样更方便客服联系您;
9. OK,打完收工,右上角蓝色小方块发送,小飞机,飞啊飞~~~~。客服同学快点帮我解决哦!
二、 电话联系客服
首先要说一下,玩家最好以第一种方法沟通客服哦,因为第一种方法会是技术支持人员收到您反馈,这样技术人员会直接帮您处理问题并反馈给您,客服电话的方法是客服人员接到您的反馈,这样他们还会把问题再提交给技术,这样会延迟给您解决问题的时间。最后公布一下客服电话:4009954788
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