4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
填写退款信息说明退款缘由
6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
描述栏范文:
I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.
24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。
需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!
以上就是问道手游ios退款教程了,只要你懂得怎么退款以及选择正确的退款理由,那么就可以大幅的提高退款的成功率哦。还在等什么,赶快去试试吧。
退款理由
首先,小编先给大家介绍一下ios中退款理由都是什么意思,以及退款给成功率的问题。
1、我没有授权此项购买
这一项最好不要去选择当做退款理由,原因很简单,系统只能判定你到底有没有购买,而不能判定你的主观意志,所以失败率很高。
2、并不想购买此项目
这里的项目指的是应用或者游戏,而不是游戏中的充值,而问道手游是免费的,所以这项也不行。
3、原本打算购买另一个项目
同理,问道手游是免费的,这项也没用。
4、未下载项目或者无法找到项目
一样的道理,你肯定已经下载了游戏,所以不能选,不然会被系统判定失败。
5、项目无法安装或下载太慢
你肯定下载和安装成功了吧,要退款肯定不能选这个。
6、项目可打开,但是未起到预期的作用
这是一项很好的退款理由,可以选!
7、没有列出我的问题
如果你选择这一项,那么就会直接进入人工客服审核,通过了很低。
选什么理由退款成功率高?
选择“项目可打开,但是未起到预期的作用”,这一项成功率比较高。也就是所谓的苹果商店支持冲动消费的选择,一旦冲动消费就可以选择这一项进行退款。
成功退款后你将收到一封退款邮件
注意:退款不能太频繁,不然会被系统判定为恶意退款,会有封号风险。仅支持3个月内的消费退款。
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