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1、员工通过SCRM系统可以随时随地服务客户、管理客户;2、实现业务岗位移动化办公,让销售与售后工作人员不受时间和地域限制进行客户跟踪、服务响应,让管理者运营管理更方便高效;
3、第一时间获得用户的投诉和建议,助推服务改善;
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