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掌上12345 app特色:
1、“掌上12345”APP信息丰富、覆盖面广,其知识数据库收录超过8000条词条;2、内容涵盖全市各镇区和政府部门的公共政策和便民服务信息,与群众的衣食住行息息相关;
3、打开客户端,可以看到界面分为提交诉求、热点信息和个人服务三大板块;
4、市民可随时通过手机APP完成提交诉求、查询12345知识库、跟踪诉求办理进度等事项;
5、如查询公积金、积分入户等政策,咨询政府部门工作职责、办事程序、政策规定等内容;
6、对经济建设、城市建设与管理等提出意见建议,就劳动保障、医疗服务、教育等问题进行求助;
7、对企业生产经营、发展环境等提出诉求;
8、对政府部门及其工作人员的工作作风、工作态度、行政效能等提出批评、投诉和建议等。
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