关于在北京客服升级软件的艰辛历程[图]

   4月11日看到网上有升级到V5版本的港行Nokia N70，于是满心欢喜的打电话问五棵松客服，说明目的和产品型号，客服的工作人员告知可以升级，兴奋！
   4月12日，我带着手机，发票，还有全部随机零件兴冲冲的来到五棵松客服，结果接待人员连看都没看就告知不能升级！解释说港行有一种不带前摄像头的可以升级，你这个不行！问问其他客服吧！我这个气啊，电话里不说清楚，还得我跑一趟，幸好离单位不远，于是打电话问西单客服（据说是最大的），一下午两个电话全占线！快下班了又致电40088001234，对方提供了另一家客服，在玉蜓桥，详细说明了来意和机器的型号（有过教训了），对方称可以升级！正好明天有同事去那里办事！
   4月13日，中午同事打电话告知不能升级，我晕了！客服如何 都这样，忽悠人啊！具体原由 我的同事也说不清，但是他们提供了另一个客服的电话号码，崇文门的，我打电话询问对方告知须要 看N70电池仓的CODE码（红框），如果对应就可以刷软件，我的CODE码暂时没有相应的升级软件。所以其他人找找自己的CODE码，先打电话让客服查查能否升级，尤其是告知港行N70双摄像头的，不要像我一样白跑好几趟。
终于，我总算死心了，可是我实在搞不明白客服的人员对业务的精通程度，害得消费者到处碰壁，如果早告知关于这个CODE码的事情，我也不会为了软件升级瞎跑了这几天！

国行的应该可以不花钱 升级，到任何一家客服中心都可以。
提示：
1.返厂升级须要 1个月的时间
2. 图中蓝色小标为Nokia原厂标：有了它，主机可在大陆KF保修1年（即使没有机打发票）。
3.现在很多港行的手机暂时还无法升级，没有配套版本的软件。
建议：打电话到当地客服询问能不能 有与主机CODE码相对应的升级软件，不要去JS那里随便升级，如果客服没有，我想JS给你刷的未必就是港行软件，最主要 的是客服不花钱 刷。

（出处：http://www.vipcn.com）