360来店通与微信公众号有什么区别？大家都知道微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。而360来店通是基于电话号码的O2O服务，或者用于的话来说是O2O2O（offline-online-offline）。着看似没有什么关系，但是....下面请跟着小编一起去了解下。

360来店通与微信公众号有什么区别？360来店通与微信公众号对比分析[多图]图片1

 

相同的地方：

他们都是嫁接于平台下连接商家和用户的工具。微信公众号衍生于微信，服务窗则依托于支付宝钱包，百度直达号和360来店通则依附于其搜索引擎。而这几款产品的不同点在于定位不尽相同。微信公众号定位于服务工具，支付宝服务窗定位于以支付为主的服务工具，百度直达号和360来店通则定位于提升转化率的营销工具。

 

360来店通

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优势：数据的真正开放。因为360是基于用户的电话号码作为ID标识的，当用户拨打了商家电话后，自己的电话会被自动保存到商家的后台，商家可以方便地进行电话、短信等多种方式的营销跟进。而无论是微信公众号还是支付宝服务窗，在商家后台其实都隐藏了用户的真实ID号，而且还做了互动次数的限制。这一方面确实保护了用户的隐私，但也导致了商家无法获取用户的真实信息，也无法跟用户主动会话，从而降低了营销的效果。例如，微信就设置了除非用户主动推送信息否则商家无法发起会话的限制，即使是用户主动发起的会话，商家48小时后也不能回复对话。
劣势：
这一产品是建立在用户已经知道商家电话基础上的，而对于用户不知道电话的商家此款产品就没有多大意义了，显然产品的延展性就出了问题。其次，商家的推送信息是基于用户安装了360通讯录APP这款产品，而360通讯录的安装量跟百度、微信、支付宝相比实在太低，360手机助手显示该产品的安装量仅有2200多万，在苹果应用商店甚至都没有此款产品。 

 

微信公众号

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优势：背后坐拥7亿用户量，近5亿月度活跃量的微信，微信公众号用短短2年时间创造了500万公众号的奇迹，这也是其区别于其它产品最大的优势。此外，微信公众号还形成了平台、商家、自媒体、用户四者合一的完美商业生态闭环体系。
首先平台依托于自身庞大的用户群接入了微信广点通广告平台，为自媒体提供了流量变现的机会，而自媒体在流量变现的同时也在为平台提供高质量的文章内容满足了用户的信息消费需求，商家通过在微信广点通投放广告支撑了微信平台和自媒体的发展。随着微信平台聚合的用户群越来越多，也吸引了更多商家愿意利用微信外的各种营销手段去为自己的微信公众号增加粉丝，也同时吸引众多的第三方服务商加入到平台更建生态。

 

劣势：
一是便捷性太弱，效率低，商家不具备自己开发公众号后台的能力，需要找第三方服务商来搭建，那么可能需要长达一个月的时间来完成。二是认为转化率低，不仅推送的文章打开率低，打开后转化的比率也很低。其实这两个吐槽并不算多大的问题，转化率高低跟平台没多大关系，而更是商家运营水平高低的问题，这就好像你买了一堆很好的炊具，但你不会做饭，总不能怪卖炊具的人吧。老兵认为微信对公众号最大的问题是定位错了。

张小龙视公众账号为营销渠道的做法行不通的想法从定位上就搞错了，今天中国传统企业进入互联网最大的诉求制衣就是做营销要转化率，不引导他们做营销，也造成了今天很多微信公众号活跃度很低。百度和360显然最懂中国传统企业老板的心，而所以也就给了李彦宏和周鸿祎在各自大会上炮轰微信转化率低的理由。