小恩爱有哪些常见问题？小恩爱常见问题解答[图]

小恩爱是最受欢迎的小情侣软件，该软件让二人彼此之间的沟通、分享更有乐趣,丰富二人生活。那么这样一款软件又会遇到哪些问题呢，下面清风小编将小恩爱软件的常见问题给大家做下总结。

 

常见问题：

1. 怎么“发现”频道不见了？

    多语言（繁体和英文）环境下，无发现页面（包括应用市场推荐、二人游戏、情侣说、情侣空间）、设置界面隐藏内容（包括奖励、账户余额、关于里面的推荐小恩爱给好友、关注小恩爱、升级说明、用户协议）。遇到此种情况，请亲在“我”>“设置”>“通用”里将语言设置为“简体中文”就可以了捏！

2. 我之前是VIP，现在怎么没有VIP图标了？

    4.0版本取消VIP会员业务，对截至7月31日仍在VIP会员服务期限的用户，小恩爱将给出相应的钻石补偿，细则请看最新公告里的《全新4.0业务调整公告》。

3. 钻石和金币去哪里了？

    统一调整为可两个人共用的情侣货币系统，从此“你的是我的，我的还是我的！”，可在“我”>“账户余额”中进行查看余额，兑换和购买。

4. 找不到幸福焦点？

   情侣空间右上角的“幸福焦点”，在4.0调整为直接从“发现”>“排行榜”进入。

5. 新版怎么发送闹钟，闹钟铃声怎么不能修改？

    新版本的“闹钟”铃声暂不支持修改。只要亲的另一半点击“我睡了”，在你的主页的背景图的下方就会显示另一半正在睡觉的头像哟~而旁边就是“发送闹钟”的按钮捏~快和另一半试试吧(〃￣ω￣〃ゞ。

6. 要达到几小时的在线时长才能在情侣说发帖？

    为了营造良好的社区环境，情侣说发帖要求在线时长10小时，回帖要求在线时长5小时，感谢亲支持！

7. 签到/每日登录奖励在哪里领取？

    点击“我”>“奖励”，就能领取每日登录奖励50金币！

 

招牌功能问题：

1. “小姨妈”怎么不能分男女？

    4.0版本隆重推出的小姨妈功能，她的“痛”，他“感同身受”！在快到的前三天会给双方发姨妈即将来临的提醒，其中的操作没有明确区分男女，都可以给另一半发推送，并且推送是有声音的哦。

2. 发送距离为什么需要另一半的同意？

    小恩爱是个非常有爱的产品，发送后需经另一半同意，点开“点击查看距离”才能看到噢，PS:发送距离误差范围在100~200米以内。

3. 金币和钻石怎么用？

    钻石：通过在线支付购买，可用在兑换金币或者恢复甜蜜记录。
    金币：可以通过每天登录领取，也可用钻石兑换，可用在表情购买和在排行榜竞价幸福焦点，后续的新功能服务也将会使用到金币。

4. 软件有加密功能吗？怎样设置？

    在小恩爱里，“我”>设置>锁屏密码，开启,然后进行设置即可。

 

聊天功能问题：

1. 如何删除聊天记录？

    聊天界面长按消息就能删除，也可以到甜蜜记录点击右上角的编辑，选择要删除的消息就可以了。甜蜜记录是情侣双方共同管理的，删除掉的消息是无法恢复的。

2.为什么聊天记录不能删除/删除了的聊天记录怎么还在？

    由于记录是和账号绑定的，所以都是会同步到服务器保存的。删除记录会先删除手机上的本地记录，然后同时同步到服务器，但是服务器的记录有一段时间的缓存，所以会导致亲再次进入后又看到刚刚删除的消息了。建议亲过一段时间后关闭后台重新打开再查看。

3. 怎么查看以前的聊天记录？

    点击聊天界面右上角的箭头>甜蜜记录，就可以查看到以前的聊天记录了。

3. 甜蜜记录为何延迟？

    甜蜜记录滴消息同步是需要一点时间滴捏~~ 这个时间段里不是消息消失了喔~~~亲过段时间自然就会看得到捏~~~么么哒。

4. 为什么收不到新消息提醒？

    安卓：如果有安装360手机卫士或者手机管家之类的软件，请在内存清理设置里的“忽略名单”添加小恩爱，避免小恩爱被清除而无法保持后台运行。
    iOS：请检查iPhone“设置”>“通知”>找到“小恩爱”>检查是否全部打开；如果是，关闭再重新打开；之后如果还是收不到推送提醒或者在通知列表中找不到小恩爱，请卸载重新安装，并且要允许推送通知喔。

5. 一键状态在哪里发送？

     正在想你、拉粑粑、想爱爱等一键状态，请点击聊天最左端的“+”的图标>状态，就可以发送一键状态了哟，还可以点击最右下角的设置添加自定义一键状态哦。

 

其他问题：

1. 怎么给你们提意见？

    如果你有任何意见、问题或疑惑，请进入"我">"设置">"意见反馈"提交。

2. 在线时长怎么计算？

    打开软件后，进入聊天界面，如果超过十分钟没有再使用，顶多计算十分钟，且不会计算后台挂着的时间。0.1表示在线时长为6分钟。

3. 发消息经常是显示连接中，无法发送消息。

    服务器在不断的优化，请给我们一些时间。

4. 忘记密码或重置密码怎么办？

    第一种方式：在小恩爱登录页面，点击“邮箱登录”，在页面内有一行小字“忘记密码”，点击就可以依照步骤重置密码。
    第二种方式：登录状态下，进入小恩爱，点击“我”>“个人信息”>“设置密码”。

5. 注册的邮箱填错了怎么办？

    邮箱填错了，可以在“我”>“个人信息”，点击邮箱取消绑定，点击解除绑定，然后再重新返回，点击“绑定”，就可以进入并修改了，保存后记得去邮箱验证。同时也建议大家进行邮箱验证提高安全性哟。

6. 在其他设备登录数据会丢失吗？

    小恩爱的数据是以帐号为准，在不同的设备登录都能加载回来，只要不与另一半解除关系或做过删除操作，重新安装小恩爱，数据都是不会丢失的。

7. 在哪里查看对方的头像和在线时长等基本信息

    在首页的合影上点击一下，合影下方展开双方的头像、在线时长、恩爱号等基本信息。

8. 怎样修改合影？

    点击首页合影右下角的照相机图标，就可以修改合影。

9. 怎样恢复默认合影？

    点击首页合影右下角的图标，再选择“恢复默认”，就可以恢复默认的合影了。

10. 表情商店

     进行升级，一人购买可两人使用，新版本新增更多表情，同时也会适当调整售价。