雷军对中国网民的消费心理了如指掌，以此跟传统手机厂商打了一场心理战，为争取用户赢得了好感和加分。而其他传统硬件厂商，虽然手机产品也不赚钱（联想手机曾多年亏损），但却从来没有拿出来说事，甚至担心媒体曝光，放佛很丢脸似的。而小米呢？一开始就将“不盈利”放大，将“不盈利”上升到“为用户”的高度。

事实上，正是因为小米硬件不赚钱的承诺，以及小米与粉丝做朋友、让粉丝参与手机研发的文化（说到底是雷军的忽悠文化、洗脑文化），让消费者误将小米当做处处替自己着想的“衣食父母”。他们甚至包容小米手机的缺点，拼力为小米护短。小米一代用户大多遭遇过频繁死机的经历，依然没把小米击倒。今年3·15消费者日公布的榜单中，小米是手机行业投诉最高的，对小米的影响也有限。

小米4,客观的看待，客观的评价[多图]图片2

那么，小米硬件真不赚钱吗？完全不是这回事，这仅是小米使出的一个“障眼法”。在国内，小米手机的利润远超过中华酷联。尤其是小米长期使用饥渴营销，保证手机长期不掉价，越卖到后面越是暴利，这也让小米赚得盆满钵满。小米手机的高利润（此处不详细论述，周鸿祎已揭露过小米手机的成本），是小米能进行多元化发展的重要原因。迄今，小米涉足了电视机、盒子、平板电脑、路由器等多个领域。如果小米手机不赚钱，单凭软件补给和融资，是完全无法支撑小米的快速扩容以及多元化策略的。

现在，包括华为、中兴、酷派、联想等也都推出了互联网品牌，而且做工好过小米，价格与小米同类产品差不多，甚至更低，但它们为什么玩不过小米？有它们担心线上、线下左右互搏的因素，但更深层次的原因在于，小米凭借“文化洗脑”，品牌已经深入年轻用户的心智，粉丝们甚至免费甘当小米的“五毛”。

小米文化就像国内的传销一样，在外人看来不可思议的，当局者却执迷不悟？在前不久陕西捣毁的传销大案中，有40%是大学生，其中不乏清华大学的高材生。为什么为这样，理由很简单—，中国有文化洗脑的土壤，而一旦经过洗脑，则对固有认识之外的东西产生排斥。

遗憾的是，国内的手机厂商并未意识到这一点，还停留在产品与渠道上跟小米锱铢必较。