苹果CEO库克将如何继承乔布斯？下面请跟着小编一起去了解下吧。

 

苹果CEO库克将如何继承乔布斯？[图]图片1

史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)的办公室还是老样子。在他2011年去世后，他的好友兼苹果CEO继任者蒂姆·库克(Tim Cook)，决定将那间位于Infinite Loop路1号楼四层的朴素办公室保留下来。

那并不是什么圣地，也不是用来吊唁的地方。只不过，在库克心目中，没有人能够填补这个的空缺。

“应该让它保持原样。”他说，“那是史蒂夫的办公室。”

但除此之外，苹果库珀蒂诺总部的一切都已不复以往。曾几何时，苹果园区内四处充斥着紧张的氛围，所有的工作人员时刻都会绷紧了玄，努力应和着喜怒无常的老板的各种奇思怪想。而现在，大厅里似乎平静下来，处处体现出新老板温和的管理风格。楼下，餐厅里人头攒动——吃饭的员工几乎增加了一倍。一英里开外，在栅栏后面，建筑工人们正在为环形的飞船总部夯实庞大的地基。等到几年后完工时，它将可以容纳1.2万名员工。

在9月9日之前，这家全球最有价值、最受瞩目的公司的其他变化，几乎完全不为外人所知。那一天，库克登上弗林特剧院的舞台，展示了苹果3年来的心血之作。此后不久，最新发布的iPhone 6和iPhone 6 Plus，就创下了苹果手机诞生以来的最高预售记录。美国银行、Capital One、摩根大通、富国银行，以及大型信用卡公司和各大连锁零售商，都相继接受了苹果最新的Apple Pay支付系统。

就连Apple Watch，苹果在库克时代首次挺进新品类的大胆之作，也引发了不俗的反响——尽管它目前仍然处于测试阶段，要等2015年才能正式上市。

库克已经迫不及待地想要对外宣布，这是一次决定性的胜利。“昨天参加发布会的人肯定都会承认，苹果的创新精神仍在。”他说。在他办公室隔壁的会议室里接受采访时，库克坐在椅子上不停地前后晃动，手腕上戴着Apple Watch。“如果还有谁有疑问，我想他们应该洗洗睡了。”

　　改变组织结构

　　这款产品发布背后，是一段不同寻常的故事。当库克3年前接过乔布斯的衣钵时，没有多少人认为他有能力继续推动苹果的史诗征程。iPhone大约为苹果贡献了过半的营收和不菲的利润。与此同时，三星电子和其他Android手机厂商的崛起，却在蚕食着苹果的智能手机市场份额。成败似乎在此一举，令很多人回想起苹果上世纪八九十年代与微软的那场PC大战。

　　库克最擅长的是供应链管理，而不是改变臃肿的组织结构和自大的企业文化。然而，3年后的今天，苹果的元老级高管们却纷纷表示，正是在这位新老板的带领下，苹果公司才得以度过这段风雨欲来的危难时期。“能成为蒂姆团队的一员，我感到无比自豪。”苹果互联网软件和服务高级副总裁艾迪·库伊(Eddy Cue)说，“如果他能得到外界的一点认可，那很好。他今后还会得到更多认可。”

　　库克执掌帅印时，苹果的状况远算不上理想。“即使蒂姆满怀热情地肩负起CEO的职责，还是会因为深深的哀痛而受到压制。”迪士尼CEO兼苹果董事罗伯特·伊格(Robert Iger)说，“那是一场艰难的转变，不仅对蒂姆如此，对所有人都是如此。他需要证明很多东西。”

　　彼时，库克接手的这家苹果公司，已经分裂成许多各自为政的集团，他们纷纷把各自的重点放在了硬件、软件设计、营销和金融等不同领域。他们相互独立，很少共享信息——事实上，由于所有的愿景都在乔布斯的脑海里清晰地规划出来，他们根本不需要共享信息。但据知情人士透露，在乔布斯去世后，如果没有一个强有力的领导协调整个公司的步调，这家结构如此松散的公司能否继续生存下去，都要打上一个大大的问号。在库克掌权的最初几个月里，没有人拥有绝对的权力来制定重大决策，整个团队都在明争暗斗地夺取地盘。

　　库克的关键时刻发生在他担任CEO即将满一年之际——他炒掉了斯科特·福斯托尔(Scott Forstall)，乔布斯生前最得力的干将之一。福斯特托尔负责iPad和iPhone的软件开发业务，他不仅在苹果内部制造分裂气氛，他所负责的苹果地图和Siri语音助理服务也表现糟糕。据知情人士透露，当库克宣布解雇福斯托尔时，所有人都感到无比意外。库克立刻召集高管开会，解释了新的管理架构将如何运作：苹果设计主管乔纳森·艾维(Jonathan Ive)获得了iOS的设计权，而iOS系统与Mac系统的开发工作则统一交给软件工程高级副总裁克雷格·费德里奇(Craig Federighi)负责。

　　这一切，都是为了打破隔阂，消除内斗，加强整个公司的执行力。库克表示，他不想说福特特尔的坏话，但他“并不后悔”。

　　加强部门协作

　　十年前，当现年53岁的库克首次成为公众人物时，他主要以乔布斯助手的身份亮相，给人冷冰冰的感觉。但在私下里，库克却并非如此。他与下属打成一片，在园区里碰到合影的请求从不推脱，而且会耐心回答任何问题，甚至不惜因此打乱自己的既定计划。从奥本大学的橄榄球赛到社会正义，他对各种自己看重的活动也都颇为热心。人们很容易将这种经久不衰的优雅举止投射到苹果身上，并就此认定，这位CEO的风度会如涓涓细流般渗透到整个公司的气质中。但这似乎太低估了库克。

　　合作或许是一种美德，但库克却坚持认为，这更是一项必要的战略。将成千上万员工的步调协调一致是至关重要的，“这样才能模糊或消除硬件、软件和服务之间的界限。”他说，“唯一可以达成目的的方法，就是让所有人展开合作。不仅要好好合作，还要充分融合，以至于你再也无法区分某个人正在从事什么工作，因为他们都无比专注于优异的体验，甚至已经不再以职能的视角看待事情。”

　　随着不同苹果设备之间的服务相互融合，此次重组已经初见成效。iPhone 6、iOS 8和Mac OS X优胜美地系统，现在都内置了一个名叫Continuity的功能。有了它，用户可以首先在Mac上撰写一封电子邮件，或启动其他任务，然后在iPhone上继续同样的工作，甚至可以进一步转移到iPad或Apple Watch上。“如果使用以前的模式，我们永远做不到这样。”库克说。这些新产品提醒我们不要忘记“自己存在的价值：我们之所以来到苹果，就是要为人所不为。”

　　有了Apple Pay，用户可以直接把手指放在Touch ID指纹扫描器上，然后将手机靠近信用卡终端，便可在不必打开手机或启动应用的情况下完成付款。这再次表明，库克十分重视能将软件、硬件和服务整合到一起的产品。苹果公司以往在开发简单易用的服务时，并没有取得太好的成绩。iCloud、iTunes和Siri都缺乏苹果设备那种直观的界面。然而，当他们的服务不再是组织图片那么简单，而是要帮助用户确保财务交易的安全性时，用户便不太可能像以往那样宽容。

　　新iPhone使用了一种名为NFC(近场通讯)的技术，将手机中的数据传输到实体店的支付终端。用户的信用卡信息会保存在手机软件中，而且通过种种机制确保这些信息不会直接与商家分享。在苹果网络商店副总裁珍妮佛·贝利(Jennifer Bailey)的领导下，该公司从去年初开始向银行、信用卡公司和零售商推销这种技术，他们承诺将提供更安全、更直观的空前模式，并有可能被数以千万的iPhone用户使用。

　　最终，苹果与大型银行、信用卡公司，以及麦当劳和Walgreen等大型连锁公司建立了合作关系。“他们从第一天开始就瞄准了很高的目标。”万事达移动和新兴支付高级副总裁詹姆斯·安德森(James Anderson)说，“他们设想了具体的模式和简单易用的特性。”

　　并不是所有人都能适应库克的文化。一位苹果前高级设计师表示，他已经习惯了与乔布斯一起事无巨细地研究各种细节，甚至是屏幕图标的视觉效果。在他看来，该公司已经失去了以往的那种吸引力。他说，他之所以离开，是因为苹果变得太大，原本由小团队开发的产品，现在却需要协调庞大的组织。还有人对库克的财务政策提出反对。一位知情人士表示，在原本只进行产品评估的会议上，库克却要求管理者阐述与开支和招聘目标有关的问题。财务和运营部门的人员，现在会与工程师和设计师一同会见关键的零部件合作伙伴。

　　在库克最为擅长的领域，他还仍然延续着微观管理风格。他仍会在周五召集供应链高管开会，然后询问很多无比详细的问题。很多人原以为，他担任CEO后就不会再参加这类会议，但库克的坚持却令他们颇感意外。

　　苹果手表诞生

　　“抱歉，我现在有点过敏。”艾维坐在苹果高管办公室的皮椅上，揉着鼻子说。过去15年，艾维已经成了设计界的传奇人物：iPod(2001年)、iPhone(2007年)和iPad(2010年)三大划时代产品，都是由他一手设计的。他的名字已经成了极简美学的代名词。如你所料，他语调轻柔，用词精准。但他的身材却很魁梧，厚实的皮靴、蓝白相间的休闲裤和蓝色T恤，搭配着一副挂在脖子上的眼镜，让你很容易误把这位全世界最著名的设计师，错当成下水道维修工。

　　艾维透露，他手腕上戴着的这款Apple Watch早在3年前就已经立项。彼时，乔布斯刚刚去世不久，而“可穿戴”的概念也刚刚在硅谷盛行。“这恐怕是我做过的最困难的项目之一”他说。之所以有这番感悟，源自很多方面——这款产品的技术十分复杂，而且要在手表与人体之间设计全新的互动模式。但与艾维关系最为密切的一点在于，Apple Watch是首款更加贴近过去，而非未来的苹果产品。

　　该公司邀请了一系列专门研究手表的历史学家来库珀蒂诺演讲，包括法国古董手表专