可能的解决方案：

·确保已经备份了设备上的数据，并充满电。依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“软件升级”(Software Update)，点击“下载和安装”(Download and Install);用户也可以通过把iPhone 6连接到计算机上，通过iTunes完成软件升级。用户可以在iTunes中选中iPhone 6，然后点击“检查升级包”(Check for Update)。

·如果升级到iOS 8.0.2还是有问题，用户可以把系统还原到iOS 8。用户可能需要下载正确的IPSW文件。把iPhone 6与计算机相连，并在iTunes中备份数据。在Windows PC上，用户需要按住Shift键，点击“恢复”(Restore)选项，然后选择下载的IPSW文件;在Mac计算机上，用户需要按住Alt键，点击“恢复”(Restore)选项，然后选择IPSW文件。

 

4、蓝牙失灵

许多iPhone 6或iPhone 6 Plus用户都无法连接蓝牙设备，尤其是车载蓝牙设备。部分用户的车载电话系统不能使用，也有用户则不能建立任何蓝牙连接。这一问题并不局限于特定厂商生产的蓝牙设备。有媒体报道称，包括丰田、奔驰、日产、本田、讴歌、宝马、吉普等在内的车型都存在这一问题。旧型号iPhone则不存在这一问题。

 

可能的解决方案：

·删除车载或其他蓝牙设备的所有配对。iPhone用户可以依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置网络连接”(Reset Network Settings)，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至屏幕上显示苹果标识。确保车载或其他蓝牙设备是可发现的，重新开始设置连接。

·部分用户称恢复工厂设置可以解决这一问题。

 

5、触控屏没有反应

部分用户投诉称新购买的iPhone 6会随机出现触控屏没有反应的情况。这似乎是输入法问题，部分输入法反应迟钝，个别按键在纵向模式下不能使用。但也有个别用户称屏幕一边都没有任何反应。

 

可能的解决方案：

·首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 6。