9、移动电话连续7年位居商品类投诉第一位

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　　数据显示，2014年移动电话投诉10.38万件，连续7年位居商品类投诉第一位。投诉集中在①以次充好、软件系统故障等质量问题;②翻新机冒充正牌手机;③未注明是合约机而销售合约机;④商家不履行三包义务和维修合同义务。

　　10、华润超市卖假茅台：被判退一赔十，共15万多元

　　孙先生花近1.4万买了7瓶53度的飞天茅台酒，回家后发现是假酒，后将华润超市起诉至法院，要求退款并赔10倍损失。北京二中院判令华润公司对其10倍赔偿，退还孙明货款13930元，并赔偿13.93万元。

　　11、松下等名牌洗衣机被曝光洗不净衣服

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　　消协联合山东消协公布了洗衣机的比较试验结果，近六成波轮式洗衣机以及多款滚筒式洗衣机样品的洗净效果不理想，其中包括三洋、松下、小天鹅、TCL、海尔等知名品牌的样品。

　　12、网购电脑故障京东愿退货不愿赔

 

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　　张先生在京东商场购买了一台平板电脑，后电脑出现问题，张先生要求退换货未果，将对方告上法庭并要求给予3倍赔偿。被告方京东表示，同意退货但不同意赔偿。

　　13、"静默插件"潜手机 窃取通讯录近2000万条

 

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　　三家公司相互配合，以安卓系统的水货智能手机为主要目标，向手机内偷装类似于木马程序的“静默插件”，它在WIFI下运行，能规避杀毒软件，可获取手机位置，读写存储卡，上传手机短信、通话信息、通信录。