礼物说是一款礼物推荐类的APP,它所要传递的客户价值是帮助用户选购到合适的礼物,而上面所述的三个功能似乎都在遵循着这一使命:每日更新的精品攻略,让用户每天都有不同的选择;详细的送礼对象及场合分类,方便用户进行定位;扫码送祝福,
不同于苍白的文字,用声音传递着浪漫和爱。
交互设计
前面说了太多赞美的话,接下来必须的找点问题了,不然就成礼物说的推广员了。
交互设计一直是清风小编体验产品很在乎的方面,因为一款产品是否成熟,能否让用户坚持用下去,交互设计的优劣占很大的比重。在礼物说这款APP中,小九同学通过一次又一次的体验发现了几处存在问题的交互设计,如下:
问题一:
跳转到天猫页的交易页面时会有很多僵尸按钮。
下图中绿色框内的按钮点击之后没有任何反馈(只限在天猫商城页面,淘宝页面没有出现这种情况),也就是说连“购买”和“加入购物车“这两个按钮都无法点击,清风小编原先以为是网络缘故,但是在3G、4G和WiFi网络环境下测试时仍然无任何反馈,该问题我已向礼物说官方进行了反馈,希望能尽快被解决。
问题二
跳转到淘宝页面后,在向下滑动页面时,会出现如下图所示的情况(拖动页面会将顶部的状态条覆盖),给人的一种展示页没有置底的感觉。
结语:一款成功的APP应用,准确的定位和高价值的内容固然必不可少,但是,同样不容忽视的还有其外表(用户体验和交互设计),毕竟丑陋的外在更容易吓怕客户。
盖楼回复 X
(您的评论需要经过审核才能显示)