随着各大微店的兴起,阿里巴巴也不甘示弱,也推出了一款名叫淘小铺的软件,那么淘小铺到底是什么?有什么用呢?下面清风小编就给大家具体介绍下。
一、淘小铺是什么?
淘小铺是“生长”在手机淘宝APP里的一款应用,卖家凭借手机就能完成从买家端到卖家端的操作。来自淘宝数据显示,阿里平台上有850万商家,在3月23日启动内测至今,已经有超过200万卖家在手机上注册了小铺,淘宝现有卖家和新用户均可在手机淘宝上快速开店。接下来,天猫卖家开小铺权限也将打通。
据了解,“小铺”将卖家从上货到发货的流程进行了极限简化,卖家可通过手机淘宝进行商品上传、店铺管理商品售卖、售后服务。以上货为例,卖家只需登录手机淘宝,用摄像头对准有条形码的标品商品扫一扫,即可实现商品信息自动上传并快速匹配相关类目,不到5分钟就可完成整个上货过程;至于没有条码的非标品商品,卖家只需用手机对其拍照即可实现在线上传。
至于发货,卖家在填写好快递单后,无需填写核对一长串数据单号,只需扫一下快递单条形码即可以自动上传发货。未来小铺还将内置支付宝小微贷平台“淘宝贷款”,让卖家快捷掌握一整套资金解决方案。
引人注意的是,“小铺”为商家提供了自定义流量入口。该相关负责人介绍,所有激活小铺的无线卖家均可通过直接生成独一无二的6位数字店铺直达号以及二维码店铺名片,并分享到微淘、微博、微信、通讯录、芒果联盟等多个社交平台,为商家带来无处不在的流量体验。用户通过社交渠道获悉店铺信息后,只需要直接在手机淘宝搜索框输入这6位数店铺直达号,或者用手机淘宝扫一扫二维码店铺名片,就可以马上抵达店铺。
据悉,下个月小铺还将对无线店铺提供LBS服务,让用户能在更短时间内了解卖家信息,让卖家快捷地为其提供个性化服务。
二、以淘宝生态圈的中小卖家为中心
迥异于中心化流量分配的PC时代,在移动互联网时代人与人之间的距离更近。以人为中心的消费场景更加多元化、个性化,搜索也不再是流量的主要来源。
作为商家在无线端的运营工具,“淘小铺”承载着多维度连接消费者与商家的作用,为商家自定义流量入口,尤其是淘宝平台的中小商家。
“‘淘小铺’的出发点是基于整个淘宝生态圈,思考如何更好地服务千千万万的中小商家,比如手工艺品、农特产品等小而美项目。”淘宝商家和天猫商家的经营模式不同,目前“淘小铺”尚未对天猫商家开放,主要以服务淘宝上的中小卖家为主。
这些淘宝中小卖家的现状是——在线上,他们获取流量的能力远远小于平台上的大卖家;在线下,他们又无法与银泰这样的实体去抢流量。即便有很强的流量输入,由于生产规模等限制,他们的流量承接能力也比较差,但他们在产品品质、服务上却能做到更加用心,实现与消费者一对一的交流。
因此,“淘小铺”旨在帮助他们以更低的成本在无线端与用户互动、交易。这种互动是精准的,交易也能实现完整的闭环。
阿里巴巴还将通过二维码推动淘宝店铺的无线化升级。下一步,商家手机淘宝上的店铺将有一个“身份证”的概念:首先,二维码能直接生成店铺地址,用户扫码就能看到店铺并关注;其次,将给商家生成一个店铺ID,通过搜索ID就能进入店铺。
以二维码的形式,商家可以通过社群方式对店铺进行精准的推广、引流。另外,据透露,作为商家无线端运营工具之一的微淘将迎来整体大升级。在内容的透出方面,升级后的微淘更有利于商家与消费者的连接、互动。而手机淘宝的消息通道也将成为商家触达用户的一个强通道。
这只是平台对“淘小铺”项目的技术扶持之一。除此以外,在资源、推广方面,平台方面有更大的扶持力度。
第一,在推广资源方面,天天特价、海抢购、淘金币等渠道将推出“淘小铺”专场,为其推广、引流。
第二, 在资金支持方面,蚂蚁金服将为“淘小铺”提供一整套的资金解决方案,降低商家的经营门槛。
第三,在货源支持方面,天猫供销平台超一万家KA将与“淘小铺”合作,让更多“淘小铺”卖家零成本拿到天猫品牌商的货源。
三、探索淘宝无线化
零门槛不等于没门槛。
“淘小铺”是极简化的无线端工具,能让商家在无线端的操作更简单、成本更低,带给用户更好的购物体验。但这并不意味着其绕开了淘宝现有的平台管控,单独打造了一个零门槛的应用工具。
“淘小铺”卖家可以直接通过手机端完成商品上架、交易,但依旧要遵守平台的监管规则,承诺7天无理由退货、正品保障等。
也就是说,去平台化不是不要中心,而是要有更高的匹配和运转效率。
这是淘宝无线化的探索方向。“淘宝的无线化不仅仅是将PC端搬到无线端,而且是真正地转变经营模式。阿里推出‘淘小铺’将改变买家与卖家、买家与商品之间的连接方式。这种连接方式的变化带来的将是整个商业形态的变化。”
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