59store的主要经营模式为自营和开放平台两部分。自营通过与供应商的合作自采自销,物流团队则通过社会招聘,经过培训后上岗。平台模式则是帮助大学生自己开店创业,相对于社会便利店的不易管理来说,学生店的经营者对于平台更容易产生信任感,且在校园内的经营,在读学生更有经验优势。目前59store上共有近3000个学生店。
说到59store的夜猫服务,周坤鹏介绍说夜猫服务是59store的特色服务,以“5元起送,9分钟配送”的效率非常受大学生的欢迎,这也得益于59store深入毛细血管的学生店覆盖以及其对商品高效分发能力。
在谈到校园O2O的难点时,周坤鹏介绍还是在于获客成本上,但他同时相信当有好的服务体验后,自然的口碑传播具有非常大的价值,所以团队会在如何提升体验方面下足功夫。令周坤鹏颇为骄傲的是,59store的十套系统全部是团队自主开发,包括订单管理、市场营销、供应链管理、配送管理、团队管理、财务管理等等。这些系统的开发将直接决定消费者的体验,比如配送时长、商品调配等。
59store盈利模式
对于59store的盈利模式,周坤鹏表示目前会向平台上的学生店进行佣金抽成,但从平台角度来说不考虑通过零售业务盈利,甚至至少在两年内整个平台不考虑盈利。目前还处于一个品牌积累的时期,3年内都会驻扎在校园市场,对于那些毕业走出的大学生,未来会考虑通过品牌沉淀和产品延伸进行回流。
59store瞄准的是大学生市场,如果一旦站稳脚跟必然会拓展到职场市场。
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