在使用宗易汇这款软件时很多朋友都遇到不同的问题，下面清风小编就这款软件的常见问题给大家做了下汇总，需要的可以来看看。

宗易汇有哪些常见问题？宗易汇常见问题汇总[图]图片1

 

Q:宗易汇手机平台交易中如何撤单?

A：在“可撤单委托查询”面板中，客户首先长按要撤销的未成交委托记录，然后点击撤单即可实现撤销委托指令的操作。

 

Q:登陆宗易汇手机客户端之后闪退的原因?

A:手机内存不够或手机版本不支持.安卓版需要Android2.3以上的系统;苹果需要IOS7.0 或更高版本，苹果手机越狱后也不支持。

 

Q：绑定交易账号时提示交易代码不存在?

A：交易账号输入有误或没有正式开通，请客户自己联系交易所。

 

Q：绑定交易账号时提示密码与密文不一致?

A：客户输入的交易密码不正确。

 

Q：忘记宗易汇的用户名、密码怎么办?

A：宗易汇的登陆界面有忘记用户名和忘记密码选项，选择后根据系统提示输入相应的信息即可找回用户名和重设密码。

 

Q：使用出入金时为什么没有可选择的银行?

A：因客户的交易账号还没有签约银行，请联系交易所咨询如何签约。

 

Q：如何解除对交易账号的绑定?

A：进入“市场信息”页面，在已绑定页面内长按需要解除绑定的市场，直至出现红色小叉子图标，点击会弹出是否解除绑定的提示，【确定】解除绑定，【取消】返回上一步。

 

Q：交易所的账号换了，如何操作可以通过新的交易账号进行交易?

A：需要先解除对之前交易账号的绑定(见解除绑定方法)，然后重新绑定新的交易账号即可。

 

Q：更换了手机号码，如何解除原号码对宗易汇软件的绑定?

A：通过清除手机缓存或卸载宗易汇软件重新安装的方式解除与之前账号的绑定，然后申请新的宗易汇账号即可。

 

Q：为什么用手机注册宗易汇账号收不到激活码?

A：手机注册宗易汇账号收不到激活码，可能是由于手机本身有拦截，或者手机号属于软件不支持的手机号段(184开头)。