有的时候我们使用乐8苹果助手时登录帐号时发现帐号被盗了，那么针对这种情况该怎么办呢?下面清风小编就给大家具体讲解下解决方法。

第一步：首先打开苹果中国官网（apple.com/cn/）然后点击导航菜单中的“技术支持”，如下图所示。

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图为苹果中国网站界面

第二步：在技术支持界面，再点击进入Apple ID账号设置，如下图所示。

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进入Apple ID账号设置

第三步：Apple ID 支持界面，点击左侧的登陆“我的Apple ID”，如下图所示。

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登陆我的Apple ID

第四步：在登陆我的Apple ID界面就可以找到“重装密码”操作选项了，接下来点击这个“重设密码”链接，如下图所示。

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点击重设密码

第五步：在重设Apple ID密码界面，首先需要输入您的Apple ID账号开始，输入完成后，点击“下一步”，如下图所示。

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输入您的Apple ID开始

第六步：接下可以选择两种验证方法。

电子邮件验证： 为访问您的信息，我们将发送电子邮件到您档案中的电子邮件地址。

回答安全提示问题： 为访问您的信息，您将需要回答最初创建 Apple ID 时提供的安全提示问题。

下面小面以邮件方式验证为例，回答安全提示问题验证方法类似，大家可以选择适合自己的方式。选择邮件验证方式后，继续点击“下一步”，如下图所示。

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第七步：接下来会看到电子邮件已经发出提示，接下来要做的是就是登陆验证邮箱，然后按电子邮件中的指示操作重设密码即可，如下图所示。

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打开验证邮箱，然后可以看到如下提示：

您最近为您的 Apple ID 启动了密码重设。要完成此过程，请点击“立即重设”，如下图所示。

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邮箱验证界面

注：此链接将在电子邮件发出三小时后过期。  如果您并未提交此请求，可能是其他用户无意中输入了您的电子邮件地址，您的帐户仍然安全。如果您怀疑有未经授权的人员访问了您的帐户，您应前往我的 Apple ID，重设您的密码。

第八步：接下来就可以进入Apple ID重设设置界面了，输入两次新密码，然后点击下方的“重设密码”即可，如下图所示。

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完成之后就可以看到您的Apple ID密码重设成功的提示了，如图所示。

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Apple ID密码重设成功

Apple ID重设密码需要通过提供一些信息来更改或重设，比如需要邮箱或者是安全问题验证，重设操作并不复杂，不过需要注意的是要访问“我的 Apple ID”，您必须使用受支持的浏览器，建议使用Safari浏览器或者IE10以上浏览器版本，不要使用IE9以下，否则无法完成重置操作。