比如你可以找度秘预约宠物美容、也可以在这预约吃饭、还能在这买电影票。一个对话场景中即可全部搞定,不用反复切换手机屏幕中的各种APP,充分满足“懒人”想要简洁、便利获取各类信息服务的夙愿。
精准查找匹配,只有想不到没有找不到
“我想找一家口味正宗又不辣的川菜馆”“我想找个能带宠物不贵的有情调的咖啡厅”“我想要一张今天晚上8点星美国际影城最佳观影位置的碟中谍电影票”“我想……”有个性化需求的人可能会经常纠结于各类服务网站提供的信息和服务,当你按照自己的心理预期输入关键字之后查询到的往往是“无结果”三个字。在沮丧失望之余,不得不修正自己的要求为标准化关键词,以便能获得相对接近的服务。
度秘的第二个价值是,让用户可以不委曲求全的被动接收“相对接近”目标需求的结果,取而代之精准提供的信息和服务。首先度秘有不断升级的庞大知识库。百度过去在人工智能领域的研究成果——HPC85%的使用率,让度秘有机会能在很短时间内完成训练,学会并精通任意垂类的相关复杂信息。其次,百度在数据挖掘和处理方面独具优势。百度成立15年来始终都在做数据收集和处理这项工作,数据积累丰富,过去的超链分析技术让百度在挖掘信息方面的能力超人一等,强大的地推销售团队让百度在获取真实世界中商户多维度标签时优势突出,北京、阳泉等地的数据中心对于数据存储、处理的能力业界公认。最后,多轮对话挖掘用户潜在需要,比如用户提出想要找一家安静的餐厅,度秘会进一步询问,是要商务宴请还是要情侣约会,以便推送出更加精准的结果给用户。在交互中了解用户深层潜在需求,只有用户想不到,没有度秘找不到。
自然多模交互,会说话就能沟通
马云曾经在公开演讲中指责打车软件让他妈妈打不到车,说打车软件的存在伤害了老人儿童的利益。原本是让服务获取门槛降低的技术,却因为使用门槛的提升而对特殊群体造成了严重的不平等。
盖楼回复 X
(您的评论需要经过审核才能显示)