此外,国美和永乐还提出零售消费“逆流论”,即随着消费者逐渐回归理性,在全网比价之后再购买,家电体验之后再下单这一全新消费趋势下,实体店将凭借低价、体验、服务的优势,坚信更多的消费者会逆流回归门店。
“京腾计划”PK“平京战役”
今年的“双十一”,因为“平京战役”和“京腾计划”这样的字眼而增添了浓浓的火药味。此次双十一,京东、腾讯结盟“京腾计划”将拿出最强资源和产品打造名为“品商”的创新模式生意平台。在11月1日至11月11日长达11天的时间里,京东3C、家电、消费品、服饰家居四大事业部将全面出动,为用户依次准备了图书文教、电脑办公、平板数码、母婴玩具、时尚服饰等专场期促销,11月11日的高潮期和11月12日的返场期还将进行全品类促销
强强联手的还有阿里和苏宁,其“平京战役”矛头直指京东与腾讯。配合天猫双11苏宁将发放20亿元红包,亮剑“双11,在商品价格上比京东全线产品低于20%”。此外,苏宁宣布联手阿里设立“双11”线下主会场,为双方用户开通以旧换新、售后维修等服务。
为了提高消费者购物体验,苏宁围绕O2O打出了一系列举措。如,提供O2O购物的一站式服务、咨询和体验,独创“交互性支付”,不仅可以实现线上支付、线下提货,也可以线下体验、线上支付,全面实现线上线下O2O融合。苏宁原有的线下门店+苏宁易购双平台,在增加苏宁易购天猫旗舰店后,升级为3平台运作,全线连接,规模进化。
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