很多学生及家长在注册好分数这款软件时都出行了注册不了的情况,那么针对这种情况怎么办呢?下面清风小编就给大家总结下在好分数注册时出现问题。
学生注册出现的问题
一、登录账号问题
- 好分数登录账号可以用户自定义,但是为了避免遗忘,我们建议学生注册时使用QQ号,如果没有QQ号,可以使用手机。
- 你可能遇见的问题:如果你随意取的登录名,你可能忘记了自己的账号。
- 解决方案:使用注册时的验证邮箱找回账号密码。选择『登录』-『忘记密码』,我们会把你的账号和密码发送到你的邮箱(如果收不到邮件,可能遇见了下文中『3、邮箱问题』,请参考对应解决方案)。
二、密码问题
- 你可能遇见的问题:忘记了密码
- 解决方案:使用注册时的验证邮箱找回账号密码。选择『登录』-『忘记密码』,我们会把你的账号和密码发送到你的邮箱
三、邮箱问题
- 你可能遇见的问题:
1、好分数学生账号需要邮箱才可激活,此外邮箱还用于找回账号及密码。建议使用QQ邮箱。如果邮箱填写错误,账号就会被绑定该错误邮箱,需要由客服解绑。
2、无法收到激活邮件或者找回账号密码的邮件。
- 解决方案:
1、 被绑定了错误邮箱:请在网站咨询或致电客服。联系方式见底部
2、收不到邮件一般分两种情况(如果以下两种情况都无法解决,请联系客服):
·第1种情况,邮件被归入垃圾箱,在垃圾箱即可找回。
·第2种情况,邮件被系统拦截,需要在QQ邮箱网页版上解除拦截
o 『收件箱』点击鼠标右键,出现『收信查询』
o 点击『收信查询』找到被拦截的邮件,点击恢复到收件箱
o 进入『收件箱』找到被恢复的激活邮件,然后激活。
- 你可能遇见的问题:由于注册需要匹配准号证号来验证学生身份,学生或者家长可能不清楚准号证号(如果不清楚准考证号请咨询班主任,胡乱填写可能导致出错而无法注册,需要联系客服处理)
- 解决方案:准考证号是学生在答题卷上填涂的号码,学生应该清楚,家长请向学生咨询。如果学校采用下发条形码的方式,则可能存在学生不知道自己的考号的情况,此时请咨询老师。
家长注册出现的问题:
一、登录账号问题
以上就是清风小编为大家带来的好分数注册常见问题汇总,更多软件相关资讯,敬请关注清风软件网。
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