很多用户在使用好分数APP时都遇到了无法登录及登录失败的问题，让我们无法进行系统查询分数，那么遇到这种问题该怎么解决呢？下面清风小编就给大家具体介绍下好分数登录常见问题。
1. 登陆的时候为什么显示用户名和密码不一致？
家长账户的用户名为注册时的手机号，密码为注册时手机号的后六位；
学生账户的用户名是注册时的用户名，密码为注册时的密码。
若您确认后仍有该问题，请联系客服并告知学校名称和学生的姓名、学号，客服会帮您查询。
 
2. 忘记用户名或密码怎么办？
无论您是忘记了用户名或密码，均可以使用如下的方式找回：
首先点击登录页的“忘记”，进入下一页。
好分数无法登录？好分数登录失败？[多图]图片1
如果您是学生账户，填写上图中内容：
注册邮箱：注册时使用的邮箱，如果不记得，请联系客服解决。
验证码：按显示填入验证码。
输入完成上述信息后点击“获取账号密码”即可。
如果您是家长账户，请点击图1中的“家长”，进入下一页。
好分数无法登录？好分数登录失败？[多图]图片2
在此页面，您需要填写：
手机号码：您注册时的手机号码。
验证码：输入完手机号码后，点击“获取验证码”，将手机短信收到的验证码填入即可。
完成后点击“获取账号密码”即可。如果您忘记注册时使用的手机号，请联系客服，我们来帮您查询。