变化六：网购需30分钟内完成支付

2015年春运，12306网站及手机客户端网购车票支付时限为席位锁定后45分钟内支付票款。2016年春运这一要求调整为30分钟内完成支付。网购车票时务必注意，以免因错过支付时间让抢到的票从手中溜走。

变化七：“乘意险” 购票时可自愿购买

铁路部门已推出铁路人身意外伤害保险服务，即“乘意险”。“乘意险”保费3元，乘客在12306网站购票时可自愿购买，车站及手机客户端暂不支持购买。投保发票须到火车站领取。

此外， 《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》指出，盲人乘客坐火车可携带导盲犬。但全程超12小时需具备照看导盲犬能力的成年人同行。

 

2016春运购票6个注意事项:

1、电话订票24小时内取票，否则订单作废。

2、网购票单日取消订单不能超过3次。

3、单日购票张数有限制（一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，一次最多购买5张车票）。

4、铁路部门放票时间有调整（8时~18时，每个整点和半点均有新票起售，小伙伴们请勤刷票）。

5、换取纸质车票时，异地购票要交手续费。

6、应尽早关注，尽量避免抢票高峰购票。

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