曹操专车是一款叫车类软件，用户通过这款软件即可以马上叫到车，对于司机朋友们还可以赚钱哟，那么曹操专车常见问题有哪些呢？下面清风小编就给大家汇总下曹操专车常见问题。

曹操专车常见问题有哪些？曹操专车常见问题汇总[图]图片1

一、服务相关问题

Q：1、目前已开通曹操专车服务的有哪些城市?

A：目前计划上线的城市有宁波和杭州，宁波现已进入公测期

Q：2、如何使用曹操专车?

A：您可以在手机上安装曹操专车APP，根据APP提示注册登录，发起用车服务。

Q：3、如何获得优惠券?

A：目前主要有新用户注册奖励和邀请奖励优惠券、充值100元送66.6元的活动，建议您可以实时关注我们的官方微信以及客户端推送信息。

Q：4、曹操专车都有哪些车型?

A：曹操专车目前有舒适型、豪华型、商务型以及新能源汽车等级别分类，您可以根据您的需求选择对应级别的车辆。

Q：5、乘客能够自主选择车辆吗?

A：很抱歉，为了提高您的用车效率，目前有系统自动派单对应类别的车辆，具体车车辆无法选择。但是您可以选择车辆的档次，如舒适型和豪华型等。

Q：6、可以预约曹操专车去外地吗?

A：可以的，长途行驶会产生长途费用，如空车返回，需支付50%空驶费及双倍的路桥费。

Q：7、服务电话是多少?

A：全国服务热线电话：400-608-1111

 

二、 司机加盟相关问题

Q：1、加入曹操专车形式有哪些?

A：有车的朋友可以将车过户到加盟租赁商加入;没车的朋友加入方式有三种：一、在加盟租赁商按月租车加入;二、按曹操专车提供的超优惠金融政策购车加入;3、做曹操专车专职司机，拿稳定的工资加入。

Q：2、作为司机需要支付什么费用?

A：曹操专车司机每月需要支付营业额的18%的平台管理费用，如向加盟租赁商租赁车辆，则还需支付车辆租金。此外需承担人力资源公司服务费约150元/月

Q：3、对于司机有何要求?

A：成为曹操专车司机需符合以下标准：

1、年龄在28至55周岁之间;

2、驾驶证准驾车型C1以上且实际驾龄满3年及以上;

3、驾驶技术娴熟，熟悉当地道路;

4、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章

Q：4、成为曹操专车司机流程是怎样的?

A：司机端注册填写资料——工作人员联系面谈——岗前培训——上岗接单

Q：5、我们的车合法吗?会不会被警察误认为黑车?有些什么执照?

A：我们的车辆是合法合规的，如果与执法部门发生纠纷，请第一时间联系我们，我们会安排工作人员协助您与对应部门交涉。

Q：6、我自己有车，可以开自己的车开展曹操专车业务吗?

A：可以，车型需符合曹操专车用车要求。基本要求为：车价15万以上，3年以下车龄，三厢车或商务车。其中商务车要求GL8以上，国产品牌不接受,自有旧车可以旧换新。车辆需要过户至租赁商，限牌城市只接受新能源车辆。

Q：7、是否有岗前培训?

A：有的，我们有专业的岗前培训，以便您尽快上手，为期2天。岗前培训包括公司介绍、服务流程、平台软件使用、管理制度、沟通技巧、服务礼仪等等方面。

 

三、支付相关问题

Q：1、曹操专车如何支付用车费用?

A：我们支持信用卡或其他银行卡支付，也支持支付宝、微信钱包等方式支付

Q：2、我怎么查询订单的支付费用明细?

A：您好，当服务结束后，我们会将具体的费用清单以短信和APP消息方式通知您。推荐您在手机上安装曹操专车APP查询订单的当前状态、费用明细和优惠券信息等

Q：3、如何获得发票?

A：您可以在付款时勾选索要发票，由司机直接提供手撕发票，发票金额以元为单位，向上取整。

Q：4、我支付宝没钱了，能不能把钱给司机，他帮我付?

A：可以的，您可以把现金交给司机，让司机帮您完成支付。

 

四、异常情况

Q：1、如果司机接单成功后联系不上乘客怎么办?

A：您好，请您先致电乘客，司机如果到达出发地等待乘客10分钟后仍然联系不上乘客时，需要致电400客服说明情况，并申请取消订单。

Q：2、为什么司机已经上线，乘客明明就在旁边缺打不到车?

A：可能的原因：

可能因为网络问题，司机端无法及时把自己位置更新到服务器。

可能因为网络问题，乘客端无法和服务器连接。

解决方法：

检查网络是否畅通，打开浏览器，看看网页是否可以打开

司机端检查一下自己的GPS是否打开

司机端下线再上线

重启司机端

Q：3、为什么显示定位不到?

A：请检查GPS是否打开，检查是否禁止掉了曹操专车的使用GPS权限，我们的应用必须开启定位才能使用。

Q：4、为什么定位不准确?

A：影响定位精度的因素：手机硬件品质，操作系统，周围环境(是否开阔)，天气原因。长时间未用后，再次使用定位功能可能需要额外的时间去下载星历数据，导致定位延时、不准确。

以上就是清风小编为大家带来的曹操专车常见问题汇总，更多软件相关资讯，敬请关注清风软件网。