办理乘车日期为2016年1月24日至3月3日的务工人员可通过以下三种渠道购票：一是按照统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。12月5日前，用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核；12月6日至12月12日，用工企业可通过www.12306.cn/mwgweb网站提交团体往返购票需求，可在2015年12月16日至25日期间，登陆务工人员团体票办理网站查询和确认配票结果，选择 “网上支付”或到车站“窗口支付”两种方式取票（网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理）。三是12月6日至12月12日，零散的务工人员可通过车站设立的“务工人员团体票”窗口，提交增开旅客列车购票需求，到车站务工人员团体票窗口提报需求的，将收到12306的通知短信，可到任意窗口凭乘车人二代身份证原件取票。12月26日8:00前未取车票将自动返回客票系统，再次发售。

 

五、学生购票怎么办？

学生旅客可通过以下三种渠道购票：一是按照上述统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票；二是11月26日至12月5日，可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。三是从12月11日起，没有参加院校统一办票的学生，可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等各个渠道，购买1月10日至2月29日间的学生往返票。

 

六、买到票后行程变化退票、改签怎么办？

继续执行2015年春运的各项措施：

对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；

开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的基他列车；

开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签；

改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

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