全民TV是一为专为草根们开发的直播软件，在这里，人人都可以成为主播哟，那么全民TV常见问题有哪些呢？下面清风小编就给大家具体汇总下全民TV常见问题。

全民TV常见问题有哪些？全民TV常见问题汇总[图]图片1

一、观众问题：

1、为什么我无法正常观看全民TV？

请您更新flash插件，并清理浏览器缓存。同时我们建议您使用谷歌或火狐浏览器来观看直播。

如直播间内仅您个人卡顿（其他观众流畅），多是因为您的网速并未达到当前清晰度所需带宽，建议您降低画质观看。

始终卡在载入中，可能是主播已经停播但并未及时切断直播流造成的。

如果以上都无法解决您的问题，请联系全民客服。

2、我为什么看不到弹幕或房间人数？为什么发不了弹幕？

请确保您的网络连接和您的网络是正常的，尝试强制刷新页面（Ctrl＋F5）。

3、如何联系客服？

首页底部有我们的联系方式。

4、为什么我需要验证手机才能发送弹幕？海外用户如何验证手机？

为了净化网络环境、阻止广告以及其他不良信息，验证手机是非常行之有效的方法。望大家理解。海外用户暂不支持验证手机，具体调整请关注官方公告。

5、我看到违规的直播间、弹幕，我该如何举报？

 您可以与全民TV客服取得联系，告知直播间房间号和举报内容，我们会第一时间进行核实，若存在违规行为立即处理。


二、账号问题：

1、账号的名称、绑定的手机号和邮箱如何修改？

目前无法修改账户名称。同时已成功绑定的手机号码和邮箱无法修改。

2、我记得自己的注册资料，但是登陆账号忘记了该怎么办？

如果您清晰的记得自己的注册资料，可以与客服取得联系，进行帐号查询。

3、我的账号为什么被封了？

通常的账号封停是因为存在不当言论或广告。若为存在违规情节致封停，可与客服取得联系进行申诉。若却无违规行为予以解封。


三、主播问题：

1、为什么我申请直播间还需要实名认证？

全民TV直播间实名制认证符合相关政策法规的要求。同时实名认证也能有效的避免直播间出现违规内容，起到净化网络的作用。实名认证也是兑换直播奖励的重要凭证之一。

海外用户身份验证由于情况复杂且特殊，建议与全民客服取得联系。

2、主播实名认证流程：

注册全民账号，并验证手机、邮箱，填写实名认证信息（填写真实姓名和身份证信息，二者须一致）。

非大陆用户，请与全民客服取得联系。

(注：提交的资料信息须成年)

提交，等待审核即可。审核会在两个工作日内完成。

3、如何直播？用什么直播？直播软件怎么调试？

主播申请通过后就可以开始直播啦。

直播软件推荐使用业内普遍认可的OBS以及全民直播助手。注：须在windows7以上系统使用。

OBS直播教程：http://tv.15w.com/a/news/5604984021.html

全民直播助手教程：http://tv.15w.com/a/news/5604984021.html

具体调试问题请参照以上教程，如您还无法正常直播，请与全民客服取得联系。

4、直播内容有什么要求？

全民TV主播注意事项及主播手册：http://tv.15w.com/a/news/5604984021.html

5、我的直播间为什么被封停了？

全民TV会封禁直播违规内容的直播间。我们会根据违规内容的严重程度及违规次数，进行不同程度的封停处理。情节十分严重或累计多次违规的直播间将被永久封停。

6、如何添加直播间信息？

通过网站顶部-我的直播间-房间设置-房间介绍，在这里可以编辑文字及上传图片，为了能够让粉丝更清晰地了解你，建议每位主播都能够设计自己风格的直播间。


四、签约问题：

1、如何签约？签约需要满足哪些条件？

全民TV签约主播由专人负责。您需要长期稳定，直播态度积极端正并富有正能量，在人气上升到一定阶段后，会有相关负责人与您取得联系。所以：真实信息很重要！

2、做主播有收入吗？收入的结构是什么？

做主播是有收入的，签约主播的收入分为底薪+礼物的形式，未签约主播没有底薪，仅为礼物。礼物以人民币形式进行结算。

以上就是清风小编为大家带来的全民TV常见问题汇总，更多软件相关资讯，敬请关注清风软件网。