快快贷是一款非常实用的理财类软件，在这款理财软件中，用户可以随时将自己的闲钱进行合理的投资哟，那么快快贷常见问题有哪些？下面清风小编就给大家具体汇总下快快贷常见问题。

快快贷常见问题有哪些？快快贷常见问题汇总[图]图片1

1、快快贷平台什么时候成立的，注册资金是多少?
您好，快快贷成立于2014年3月27日，注册资金2亿人民币。


2、快快贷理财年利率是多少?
您好，快快贷理财年利率8%—18%


3、快快贷平台对理财人收取管理费和服务费吗?
您好，快快贷对理财人不收取任何管理费或服务费。


4、充值费用
您好，理财人在快快贷平台进行充值理财时，免收充值手续费。


5、提现收费收吗？提现次数和额度有限制吗？
您好，第三方支付平台会收取用户2元/笔的手续费，一次提现最多5万元，一天提现最多50万元。


6、快快贷什么时候有新标？
您好，快快贷在法定工作日(通常周一到周五)每天上午10点都会有新标的，但不排除个别优质标的提前在周六，周日进入公示期或者招标期，所以请多多关注我们快快贷的网站，。


7、注册时手机收不到验证码怎么办？
(1)确认短信是否被手机软件拦截或过滤;
(2)确认手机是否能正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);
(3)短信收发过程中可能会有延时，请耐心等候;
如已超过5分钟未收到验证码，您可以直接联系客服人员为您服务。客服热线： 4000-137-000


8、注册成功后用户名可以修改吗？
您好，您可以登陆快快贷账户，进入安全信息，修改昵称。


9、可以注册多个账户吗？
您好，手机号、邮箱和客户的身份信息都具有唯一性，因此一个手机号只能注册绑定一个快快贷账户。


10、快快贷支持信用卡充值吗？
您好，不支持，只支持储蓄卡充值。


11、使用储蓄卡充值没到账怎么办？
您好，当出现无法实时到账时，请耐心等待3分～5分钟，再查看交易明细里的充值记录，或者联系快快贷客服反映情况，我们会为您核实详情。
确定线上充值发生掉单且银行资金已被扣，用户须提供注册手机号、充值金额、交易时间、银行名称到本站客服，客服将核实充值状态。
充值掉单情况下，需要快快贷平台和第三方支付平台新浪支付分别进行对账(各需1-3工作日)，因此，处理时间会在(2-6个)工作日解决(国家法定节假日除外)，在此期间请保持与本站客服联络了解充值处理进度。发生充值异常时本站也需要到第三方充值平台新浪支付进行查询跟进等，还请您耐心等候核实结果。


12、如何申请开通网上银行？
您好，目前所有的商业银行都支持个人网银业务，您只需要携带有效身份证件，到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点，即可申请开通网上银行业务。


13、怎么修改绑定的银行卡？
您好，在快捷支付模式下，只有当用户余额为0 时，用户才可以解绑之前已绑定的银行卡，重新绑定其他银行卡。当用户余额不为0时，无法修改绑定的银行卡。因此一般不建议用户修改已经绑定的银行卡。


14、如何绑定银行卡？
您好，登陆快快贷账户点击银行卡信息根据提示填写完整信息即可绑定银行卡。


15、如何提取现金？
您好，您登陆快快贷账户后，点击“取现”按钮，输入您的取现金额和取现密码即可提现到您已绑定的银行卡内。
注意：确保已绑银行卡开户人姓名和实名认证的真实姓名一致，否则无法成功提现。


16、为什么我申请取现失败？
您好，造成您取现失败的原因可能有以下几种：
(1)快快贷账号未绑定本人身份证；
(5)银行账号/户名错误，或是账号和户名不符；
(4)使用信用卡提现；
(5)银行账户冻结或正在办理挂失；
如遇以上情况，请用户立即联系客服人员，并向客服人员提供注册手机号、取现金额、交易时间、银行名称，由客服人员提交相关部门核实。我们会在收到支付机构转账失败的通知后解除您的资金冻结(手续费不退还)，请您不必担心资金安全。


17、提现到账时间？
每日15:00之前申请提现，第二日到账。
每日15:00之后申请提现，第三日到账


18、忘记登陆密码了怎么办？
您好，您可以在快快贷登陆页面，点击“忘记密码”通过手机短信重新设置新登陆密码。


19、取现密码怎么修改？
您好，您可以登陆快快贷账户进入安全信息修改取现密码。


20、取现密码忘记了怎么办？
您好，忘记取现密码有两种方法
(1)使用手机打开快快贷官网www.kuaikuaidai.com登陆快快贷账户点击取现按钮，进入取现页面后点击“忘记密码”根据提示输入信息通过手机短信重新设置新取现密码。
(2)向快快贷客服人员提供您的注册手机号、身份证正面及手持身份证照片，客服人员会将您的资料提交给相关部门，进行密码重置，重置成功后，您可以再进行修改。


21、投标后是否可以取消？
您好，您投标后不可以取消。若此标满标并放款后，您账户上的冻结金额将自动转入该标借款人账户。若此标流标，则您账户上的冻结金额将自动转为您的可用金额。


22、借款人到期未还款怎么办？
您好，如借款方到期未还款，平台将全额垫付本金和利息。


23、VIP会员细则说明
a、如何成为VIP会员?
(1)在2014年7月1日-9月30日期间，凡在快快贷平台成功注册会员的即升级为VIP会员。
(2)自2014年10月1日起，快快贷平台普通会员投资平台额度达到100000元，方可升级为VIP会员。
(3)自2014年10月1日起，快快贷平台普通会员借款平台额度累计达到500000元，方可升级为VIP会员。
b、VIP会员的有效期是多久?
快快贷平台成为VIP会员后，VIP会员资格保持1年，视有效期到期日当天会员未及时升级VIP会员的自动转为普通会员。


24、快快贷安全吗?
(1)客户未投资的资金全部存放于第三方支付平台新浪支付，受到第三方支付平台的独立监管，与快快贷平台自有资金完全分离，保证了客户账户资金安全。
(2)快快贷有专业的风控团队对房屋抵押借款人的借前、借中和借后会进行严格审核和全面跟进，平台所有项目都是真实的、安全的。
(3)快快贷有风险备用金，借款人逾期超过三天快快贷就会启用风险备用金偿还投资者的本息。
安全保障八重风控保障体系，100%本金保障计划，新浪第三方资金托管。


25、风险备用金是什么？
您好，风险备用金制度是指当出借人通过快快贷平台所出借的借款出现逾期时，快快贷将根据“风险备用金资金使用规则”，使用“风险备用金”向出借人垫付该借款当期逾期的本金和利息，快快贷平台取得相应债权。
快快贷所有项目100%适用于风险备用金制度。借款人逾期超过三天，快快贷就会启用风险备用金偿还投资者的本金和利息。
以上就是清风小编为大家汇总的快快贷常见问题详情，更多软件相关资讯，敬请关注清风软件网。