学乐云教学平台让学生们在电脑上或手机即可完成老师布置的作业哟，非常方便，而且还可以随时查看老师分享的课件，下面清风小编就为大家分享下学乐云教学平台学生常见问题解答大全。

学乐云教学平台学生常见问题解答大全[图]图片1

一、云作业

(一)为什么有的没完成的作业不能在待完成作业中找到?

1、超过教师设置的最迟上交时间的作业将不在待完成作业中显示。

2、可能作业太多导致不容易找到，可以通过筛选科目和作业类型筛选查找。

3、如果教师发布的是授课中的课件，需要到云学习的课堂重现中查看。

(二)为什么不能在电脑上完成口语作业?

因为口语作业需要直接语音回答，所以需要使用手机APP来完成。

(三)如果在“学生最晚提交时间”还没提交作业会怎么样?

如果学生在昨天最晚提交时间当天24：00还没提交作业，这份作业将不能提交。

(四)为什么作业提交需要不同文件类型的答案?

每份作业提交的答案要求都是由布置作业的教师设置的，当教师发布作业时选择需要多种文件类型的答案时，学生提交就需要多种文件类型的答案。

(五)为什么不能添加更多作业附件答案?

学生提交作业(除去语音评测习题作业外)中最多包含9个附件，且音频与视频最多为1个。

(六)如何查看同学完成的作业?

可以点击开始作业(作业未批改)或者查看详情(作业已批改)，在打开的页面中选择作业交流。

注：当自己未提交作业时是不能看到其他同学的作业的。


二、云学习

(一)为什么同学有的学习应用我没有?

你可以在学习应用的更多中查看是否有需要的应用。

如果还是没有，可以在应用商店中查看是否有需要的应用。

(二)课堂重现能看到那些内容?

可以看到老师上传的板书、分享的课件和发布的作业。

(三)如何购买应用?

后期提供视频，暂时不展现。

(四)应用订购后去哪里使用?

可以在云学习的学习应用中查看使用。


三、我的信息

(一)如何管理我的个人信息?

点击页面左上角的下拉菜单，选择“我的信息”，可以管理个人信息和安全设置。

(二)密码忘了怎么办?

1、点击登录页面“登录”按钮右上角的“忘记密码”通过绑定的邮箱或者手机号码找回。

2、或者联系所在学校的管理员重置密码，也可以拨打客服电话：400-677-8787人工服务找回密码。

(三)如何绑定手机?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到手机号标签。

2、点击手机号标签上的“马上绑定”按钮。

3、在新的页面输入手机号码，点击获取验证码，填写手机收到的短信验证码，点击“确认”按钮就完成手机绑定。

(四)如何更换绑定的手机?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到手机号标签。

2、点击手机号标签上的“更换手机”按钮。

3、在新的页面输入已绑定的手机号码，点击获取验证码，填写已绑定手机收到的短信验证码，点击“确认”。

4、在新的页面输入需要新绑定的手机号码，点击获取验证码，填写新的手机收到的短信验证码，点击“确认”完成绑定的手机更换。

(五)如何绑定邮箱?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到邮箱标签。

2、点击邮箱标签上的“马上绑定”按钮。

3、在新的页面输入邮箱地址点击下一步。

4、页面提示“绑定邮件已成功发送至您的信箱”，点击“登录信箱”进行验证。

5、在24小时内激活验证即完成绑定邮箱。

(六)如何更换绑定的邮箱?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到邮箱标签。

2、点击邮箱标签上的“更换邮箱”按钮。

3、在新的页面中输入需要新绑定的邮箱地址，点击下一步。

4、页面提示“绑定邮件已成功发送至您的信箱”，点击“登录信箱”进行验证。

5、打开邮件中地址，在页面中输入学乐账号。

6、在24小时内激活验证即完成更换绑定的邮箱。

(七)如何修改密码?

1、可以在“我的信息-安全设置”中找到学乐号标签中的“更改密码”按钮。

2、点击“更改密码”按钮、在新的页面中输入现在的密码，再输入新密码，验证输入的新密码，点击确认完成密码修改。


四、手机APP

(一)苹果手机已安装学乐云教学APP升级ios9登陆闪退怎么办?

1 手动删除旧版本。

2 扫描下载新版本。

3 打开APP时弹出的提示框点击取消。

4 进入 手机设置-通用-描述文件-HANGZHOU BOSE DATA NETWORK 设置为信任。

5 重新打开APP即可。

以上就是清风小编为大家带来的学乐云教学平台学生常见问题解答大全 ，更多软件相关资讯，敬请关注清风软件网。