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提问小帖士：每位咨询者提问情况不同，因此小编会3天内给提问者回复，其他网友仅供参考！如玩家在下载游戏、进行游戏的过程中遇到了无法解决的问题，可在下方提问哦！

清风用户2017-4-14 20:08:40

6楼

实名认证老是失败，要么就说认不出来，要么就是图片格式错误，苹果手机，不知道怎么弄了

回答：
建议你认证的过程中，使用手机自拍镜头上传相关的信息

回答者：【管理员】yk 2017-4-14 20:16:51

清风用户2017-4-14 20:07:41

5楼

你好，现在只能通过app申请校花吗？在app申请校花后一定会被审核吗？需要多久才会被审核？申请后没被审核需要多久视为本次申请无效？

回答：
审核时间会工作日进行，一般情况3-5个工作日就可以解决

回答者：【管理员】yk 2017-4-14 20:17:57

清风用户2017-2-22 15:21:41

4楼

视吧绑定了手机后，怎样再绑定邮箱，不会绑定邮箱

回答：
打开客户端后，在个人资料中，安全信息部分，可绑定邮箱

回答者：【管理员】yk 2017-4-14 19:57:54

清风用户2016-11-1 22:58:19

3楼

我刚刚的提问不见了，19号提现，一直没到账，但是视吧显示提现成功，怎么回事呢？视吧里的钱真的可以提现吗？

回答：
视吧里的钱是可以进行提现的，如果超过三天还未到账的话可以拨打视吧客服电话021-20219995进行咨询，客服人员将第一时间帮你找回资金哦！

回答者：【管理员】vpzt 2016-11-1 22:58:14

清风用户2016-11-1 22:56:09

2楼

我的视吧用户名和密码忘了，手机号也解绑了，怎么找回？

回答：
您好，如果您无法找回自己的账号，可以拨打视吧客服电话021-20219995进行咨询，客服人员将为你第一时间找回账号哦！

回答者：【管理员】vpzt 2016-11-1 22:56:06

清风用户2016-10-18 20:10:14

1楼

请问，如何解绑银行卡呢？在钱包页面点右上角设置，银行卡管理中无法解绑或是删除银行卡。

回答：
您好，如果无法解绑银行卡，可以拨打视吧客服电话021-20219995，客服人员将第一时间为你解答难题哟！

回答者：【管理员】vpzt 2016-10-18 20:08:38

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