对于游戏小到安装，大到充值等等问题都被各色新人玩家问过了。这里就整理了一些非常常见的问题给予玩家们详细的解答，下面来看看voez兰空FAQ 常见问题整理。

VOEZ兰空FAQ 常见问题整理[图]图片1

《兰空VOEZ》常见问题FAQ

Q:为什么同一个龙渊账号，登陆苹果设备是一个新号?

A:同一个龙渊账号安卓、苹果设备登陆游戏会产生2个游戏角色，数据互不相通。

比如：龙渊账号123，用安卓手机登陆游戏，里面的游戏进度、充值内容不会带到苹果设备上去。

用这个龙渊账号123，同样可以登陆苹果设备，但是会生成一个全新的游戏角色。

温馨提示：每一个帐号在一个设备登录都会默认绑定一台设备，每个帐号仅可绑定5台设备

 

Q：游戏的充值档位

A：游戏内货币key(钥匙)用来解锁付费歌曲或游戏剧情进程。

6元=1Key、30元=6Key、60元=12Key、118元=25Key、248元=55Key

 

Q：游戏有微博、微信之类的吗?

A：VOEZ官网：http：//www.voez.cn

VOEZ微信：VOEZ

VOEZ微博：@VOEZ兰空 http：//weibo.com/u/5595111230

VOEZ官方QQ粉丝群：一群：434462209 二群：345078180 三群：482857527

 

Q：若进入游戏出现闪退怎么办?

A：情况是否必现，如果是提供机型，系统，跟问题详细描述。

偶现则需要强杀游戏程序后，重新启动游戏/设备。

 

Q：进入游戏卡在游戏首页，点击无反应怎么办?

A：1.进入游戏卡在游戏首页，正在加载游戏资源，耐心等待。

2.确认网络状况良好，强杀游戏程序后，重新启动游戏/设备。

 

Q：点击歌曲进入loading界面出现长时间读取或出现长时间游戏无反应怎么办?

A：第一次开始点击歌曲loding界面出现长时间读取与游戏无反应是游戏正在加载歌曲资源，耐心等待一会儿即可。游戏正在加载资源，会消耗流量，请玩家尽量在WIFI条件下进行游戏加载。

 

Q：若游戏结束后出现网络错误怎么办?

A：出现网络错误，请检查网络状态，等待片刻。

如无反应强杀游戏程序，重新登录即可。

 

Q：歌曲开始之后加载资源，然后网络错误?

A：尝试更换网络环境进行游戏。

 

Q：切换音乐卡顿?

A：之后的版本会优化，尝试清除手机缓存或更换网络环境进行游戏。

 

Q：歌曲结束后卡住不出现下一曲选项?

A：稍微耐心等待一下，可能是网络问题，资源在加载，若还是如此，尝试结束游戏进程再重新进入游戏

 

Q：屏幕不能旋转吗?

A：可以

 

Q：部分歌曲打完以后不结算且完全停留在打歌界面?

A：尝试结束游戏进程，重新登录。

 

Q：网络正常的情况下提示网络错误然后不管怎么点重试都不行?

A：尝试点击取消，若不再出现该对话框即可;或尝试结束游戏进程/重启设备，重新登录

 

Q：歌曲选择时就卡界面动不了也退出不了?

A：尝试结束游戏进程再重新进入游戏

 

Q：安装游戏时提示解析错误，解析程序包时出现问题?

A：尝试重新下载游戏安装

 

Q：龙渊版本没有悬浮窗?

A：该情况目前仅限小米手机，打开手机设置，找到“其他应用管理”，找到游戏，点击打开后往下拉，选择“权限管理”，点击“显示悬浮窗”，选择“允许”。

 

Q：游戏内音乐数量会更新吗?

A：每个月都会新增几首全新的歌曲，版本更新也会有新的内容。

 

Q：可以修改昵称吗?

A：首次进入游戏可以设定自己的昵称，确认以后不可再次修改用户名;之后的版本可能增加改名功能。

 

Q：游戏支持多人对战吗?

A：暂时不支持，游戏内有排行榜功能可以查看其他玩家的游戏成绩。

 

Q：分数是怎么结算的?

A：游戏的判定有四种，根据每首歌曲每个按键的成绩来结算出该局总分。

Max perfect：非常完美

Perfect：完美

Ok：一般

Miss：失误

 

Q：游戏需要联网才能进行吗?

A：全程均需要网络连接。

 

Q：提示无法下载资源

A：保持手机存储空间足够，或尝试升级手机系统，建议使用安卓4.4以上进行游戏

 

Q：没有新手教程吗?

A：正式上线后首次进入游戏有新手教程

 

Q：游戏对设备系统有要求吗?

A：iOS：需要 iOS 7.3或更高版本。

Android：Android4.4及更高版本，系统内存2GB以上。

 

Q：选曲界面可以缓存歌曲吗?

A：可以在WIFI 状态下，加载每首歌曲的资源。

 

Q：为什么我的账号提示超过绑定限制?

A: 为了保护用户账号安全，一个帐号最多只能在1-5个设备上登陆，超过5个设备会在第六个设备上提示超过绑定;请玩家注意自己的账号安全，不要随意泄露给他人。

 

Q：游戏内弹奏的按键音效怎么开启?

A：开始游戏前，在调整歌曲速度下有一个‘喇叭’按钮，‘点亮’表示弹奏的时候会有额外音效;目前游戏内的按键声音正在调整过程中，玩家可根据自己的喜好选择开关按键音效。