惠锁屏app是中国首款能赚钱的锁屏软件，该支持锁屏美化还返钱，解锁欣赏精美图片，左滑右滑又可获得现金等等。该款软件在市面上的反应也是很不错的，当然也会遇到各种各样的问题，下面小编就这些问题，具体给大家讲解下。

惠锁屏常见问题解答[图]图片1


1.注册、手机验证及登录问题

A，亲爱的用户，为保证锁屏收益安全，您需要通过手机注册才能正常使用惠锁屏App。若您收不到短信验证码，您可使用语音验证功能，或请您查看360手机卫士等软件是否误将验证短信视为垃圾短信屏蔽

B，若App无法登录，请先确认App为最新版本，其次请确认手机IMEI码、通讯录等权限已设置为可读取。

C，若显示“网络错误”，请检查您的网络或稍后重试。


2.解锁屏幕小机率卡死、不出现

A，亲爱的用户，因手机内存、型号、网速等相关原因，您的解锁屏幕或App有小机率卡死。当解锁滑动无反应时，请按“Home”键，会直接跳过解锁进入主页。

B，若锁屏不出现的原因有：装有如360手机卫士等软件并root过的手机，清理内存会导致锁屏被清理，你需要在360手机卫士中将惠锁屏设置为“允许后台自启”；其次，请检查您是否退出了惠锁屏账号；第三，请检查您是否在更多>锁屏设置中关闭了锁屏。


3.不加分或加分不及时的问题

A.亲爱的用户，为保证您随时可累积收益，惠锁屏在设计中，当您没联网或者网络不通畅时所等获得的“锁屏收益”，会先记录在本地，联网时一并加入到您的帐户。部分手机型号不能完全支持数据写入，可能导致收益总额不再增长。您需要在手机>设置中进行“清除缓存”操作并重新登录惠锁屏。