图吧导航是一款地图导航手机软件,该软件为您省去高额的更新地图费用,同时该导航还拥有海量的电子狗数据,为您出行提供更加准确的服务。那么这样的一款软件对于新手会有哪些常问题呢?今天清风小编将一些常见问题发布出来供大家参考。

图吧导航有哪些常见问题?图吧导航(3D地图)常见问题解答[图]图片1

 

1 地图数据更新
1.1 如何判定地图数据是否是最新版本?

答:进入图吧导航,点击数据,如果数据有更新,会在城市名称后面显示“更新”字样。也可以通过数据版本号,来判断是否最新的地图数据,进入图吧导航,查看“更多”——“关于软件” ——“版本信息”,软件版本为6.0或以上版本的最新数据版本号为:NBC12,此版本数据为2013年初夏版数据(即数据的采集时间),由于中国地大物博,地图的更新与现实的道路更新会存在一个时间差的问题,大概相差半年的时间,请耐心等待下版本更新。
1.2 什么时候发布新的数据版本?
答:我们每年进行两次全国地图升级,同时也会有不定期的小范围兴趣点数据更新。
1.3 地图数据如何更新?
答:1)通过手机连接网络,打开图吧导航,在菜单中找到“数据”,更新最新的地图数据即可。
      2)通过电脑到图吧官网下载图吧助理,手机连接图吧助理进行更新数据,链接如下:http://mobile.mapbar.com/daohang/vipdata/?from=nav
      3)通过电脑到图吧官网,直接下载最新的地图数据,链接同上。
1.4特色数据是什么?是否需要单独购买?价格?
答:是的,特色数据就是加强版电子眼数据,30元/年

2 激活码
2.1 已付费购买VIP数据,但是依旧显示未授权,无VIP字样,怎么办?
答:1)请打开导航软件,查看“更多”——“关于软件” ——“数据助手” ——“检查数据权限”,来获取激活文件license.dat
      2)请确认手机mapbar文件夹下是否有license.dat激活文件,如果有,删除license.dat文件,联网重新启动导航软件获取正确的license.dat文件
      3)如果以上两种方式,均不能解决问题,请提供您的手机串号,进入导航—更多—关于软件—数据助手—获取设备串号中查询您的手机串号,购买截图,或者证明,提供给客服帮您进行查询。
2.2已付费购买VIP数据,没有收到激活码,怎么办?
答:1)如果通过手机端购买的VIP数据权限,无需手动激活,在购买成功后自动激活.。
      2)如果是通过电脑,支付宝等方式购买的VIP数据权限,购买成功后没有收到激活码,请提供手机串号(串号获取方法,详见2.1)联系客服,核实后,重新发放激活码。
2.3设备刷机之后,是否需要重新激活?
答:如果成功购买了VIP数据权限,并且成功激活,刷机后无需再次激活,重新下载软件与数据,联网打开导航软件,即可正常使用。

3 定位
3.1搜星慢,定不了位怎么办?
答:请参照http://bbs.mapbar.com/forum.php? ... id%3D7%26typeid%3D7第4.1问题来解决。
3.2定位已成功,开始导航时,为什么导航图标不动?
6.5版本的导航软件,已经解决此问题,建议客户升级导航软件,到最新版本。若图标仍旧不动,请提供详细描述,咨询图吧客服。

4 功能
4.1打开软件是,出现闪退怎么办?
答:卸载软件,到图吧官网重新下载安装。下载链接:http://mobile.mapbar.com/daohang/androidapp/,另外,要确认SD卡有足够的空间。

4.2 导航是否有实景模式?
答:有,在您进入导航的时候,在地图上点击,手机右侧出现侧拉条点开,会出现一个照相机的实景模式按钮
4.3搜索历史记录是否可以删除?
答:可以,进入导航—搜索页面,之前搜索的目的地会有显示,在此页面最下方,有“清空搜索历史”按钮,点击即可全部删除。
4.4历史目的地是否可以删除?
答:可以,进入导航—更多—常用数据—历史目的地—点击页面右上角的按钮,也可以删除历史目的地。

5 声音
5.1导航软件,什么声音都没有?怎么办?
答:确认基础文件是否下载完全,查看“更多”——“关于软件”——“数据助手” ——“校验基础数据”。

6 支付
6.1为什么移动部分号段,不能用手机购买离线数据权限和电子眼权限?
答:1)图吧导航(3D地图)手机话费支付只支持移动的SIM卡,可以判断出手机卡的类型,一旦判断出不是移动的卡,就会弹出提示。
      2)如果手机是双模手机,需要把移动卡放在主卡槽内才能购买。

7 其他
7.1图吧导航(3D地图)支持平板电脑使用吗?
答:支持!
7.2手机内存不够,怎么手动更换地图数据存储路径?
答查看“更多”——“关于软件” ——“更换地图数据存储目录”。操作后需要重启导航软件,再手动把数据移动过去。
7.3实时交通功能支持哪些城市?
答:支持以下城市(38个):北京,石家庄,长春,长沙,常州,南京,苏州,无锡,成都,重庆,大连,沈阳,东莞,广州,深圳,珠海,佛山,福州,龙岩,南平,宁德,莆田,泉州,三明,厦门,漳州,杭州,宁波,台州,呼和浩特,南昌,青岛,上海,太原,天津,乌鲁木齐,西安,武汉
7.4实时路况条支持哪些城市?
答:在线导航实时路况条,支持北京、上海