易到用车是一款新出来的用车平台软件，它虽然刚出来不久但是很受用户的爱戴，但是对于新手来说还是会遇到一些问题的，下面清风小编就易到用车新手常见问题和大家具体讲解下。
![易到用车新手会遇到哪些问题？易到用车新手常见问题解答[图]图片1](https://img.vipcn.com/img14/20151/2015010984048377.png)
Q：1、如何预订用车服务（有几种预订方式）？
A：目前您可以选择通过APP、网站、WAP、400-1111-777四种途径进行预订。
说明：APP目前只可预订时租、接机、送机、随叫随到、日租、半日租服务；WAP只可预订时租、接机、送机服务；400-1111-777人工客服工作时间为8:00-22:00。
Q：2、预约用车时需要提前多长时间进行预订？
A：时租、接机、送机、半日租、日租产品需要提前1小时预订用车服务；
如果您需要紧急用车，可以通过APP客户端预订随叫随到产品，资费按照时租方式收取。
Q：3、有哪几种支付方式？
A：目前支持信用卡验证支付、网银充值支付（支付宝、拉卡拉、易宝）、司机代充值。
Q：5、用车费用如何计算？举例说明。
A：（1）时租计费方式：时间*单价+公里*单价+长途服务费*单价+其它附加费用
例如：北京舒适车型时租服务：1小时*20元/半小时+15公里*4元/公里+0空驶+6元停车费=106元
（2）接/送机计费方式：定价+超出时间*单价+超出公里*单价+长途服务费*单价+其它附加费用
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