很多用户在使用微铃app时都发现用不了及出现闪退的情况，那么如何出现这种情况该如何解决呢？下面清风小编就给大家具体介绍下。

微铃怎么用不了？微铃闪退怎么办？[图]图片1

一、当用户用不了或闪退后用不了的情况，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本尝试。
3.更新下手机系统版本后安装尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
5.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

二、当用户只是出现闪退的情况，可以重新打开软件即可，清风小编也碰到过哦，就是这么解决的。