A:当用户在用车时发生呕吐、踩蹬等情况而造成车辆脏乱的,需加收车辆清洁费。经济车型按50元/次收取,舒适车型按100元/次收取,商务车型与豪华车型按150元/次收取,奢华车型按200元/次收取。
Q:半日租的费用是怎么计算的?
A:半日租服务费是指,根据不同的城市,如果用车范围在4小时或50公里内的行程,易到按照套餐价的方式供您优惠购买。如果您的行程不足包含的时间和里程,将按半日租套餐价支付;如果您的行程超出包含的时间或里程,将额外产生“超时费”、“超公里费”。超时费及超公里费用,将按照该车型的超时、超公里价格进行支付;服务过程中产生的高速费、过路过桥费、停车费、夜间服务费及长途服务费等需要客户额外支付。
Q:日租的费用是怎么计算的?
A:日租服务费是指,根据不同的城市,如果用车范围在8小时或100公里内的行程,易到按照一口价方式供您优惠购买。如果您的行程不足包含的时间或里程,将按日租套餐价支付;如果您的行程超出包含的时间或里程,将额外产生“超时费”、“超公里费”。超时费及超公里费用,将按照该车型的超时、超公里价格进行支付;服务过程中产生的高速费、过路过桥费、停车费、夜间服务费及长途服务费等需要客户额外支付。
Q:取消订单时费用是怎么计算的?
A:不同用车方式的取消订单规则请参照如下:
1.时租、接机、送机、随叫随到等服务取消规则:服务开始前取消订单,不收取任何费用。
2.半日租、日租取消规则:距服务开始1小时之前(包括1小时)取消订单,不收取任何费用;距服务开始1小时之内取消订单,扣除订单最低消费额,也就是套餐全额。

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