注：请勿手动删除位于 C:\Program Files\Common Files\Apple 中的 Mobile Device Support 文件夹。按照上述步骤使用"添加或删除程序"。

 

四、应用安装的相关问题

如果您在安装应用的过程中出错，请根据以下步骤进行检查：

1.是否已正常连接设备（是否解除锁屏、是否点击信任）;

2.电脑是否正常联网（手机设备无需联网亦可安装）;

3.若安装进度在长时间内无进展，请尝试取消安装，在下载中心中重新选择应用进行安装（部分体积较大的应用安装可能需要较长时间）;

4.若出现安装失败，请尝试重新下载应用进行安装;

5.如果依然无法安装，请联系客服进行解决。