e莞通是一款随时随地进行金融投资理财的软件，该软件不仅为用户提供了开卡、兑购等业务，而且还可以在上面购物哟，那么e莞通有哪些常见问题呢？下面清风小编就给大家将e莞通常见问题汇总下。

e莞通有哪些常见问题？e莞通常见问题汇总[图]图片1

1.关于东莞农村商业银行
      东莞农村商业银行股份有限公司（以下简称“东莞农商行”）是一家经中国银行业监督管理委员会批准设立的、具有独立法人资格的总行级地方性股份制商业银行。

2. 什么是e莞通？
      e莞通是互联网金融时代下应运而生的新型银行运作模式。你可通过网站、手机APP、微信等渠道线上开户，享受7*24小时无空间无时间限制的产品和服务。

3. 什么是e莞通电子账户？
      e莞通电子账户是经东莞农商银行实名身份认证并核准后开立的个人人民币储蓄账户。

4. 如何申请e莞通电子账户？
      登录e莞通专属的网站、手机客户端等进行开户注册，流程简单，仅需两个步骤即可完成。

5. e莞通的产品与其他互联网公司的产品有何不同？
      e莞通的产品由东莞农商银行提供信誉保证，相对而言，信用等级更高，安全更有保障。

6. 使用东莞农商银行e莞通，必须要有东莞农商银行的账户吗？
      你只要持有任意银行的借记卡均可加入东莞农商银行e莞通，成为其中一员。

7. 使用e莞通需要注意哪些安全点？
      为保障网上交易安全，特别提醒你采取以下防范措施：
      1）请妥善保管好账号、密码、身份证和手机号等重要个人信息，不能泄露给包括银行工作人员在内的任何人；
      2）请定期修改你的e莞通交易密码；
      3）请定期使用杀毒软件，避免随意下载应用软件、打开来历不明的网址或邮件，保证手机使用环境安全。

8. 使用e莞通有什么费用吗？
      目前暂不收取转账手续费、账户管理费等一切费用。如有调整，不再另行通知。

9.什么是“e基金”？
      e基金是东莞农商银行e莞通与嘉实基金公司合作，为客户提供的T+0货币基金产品。

10.什么是“周周到”？
      周周到是东莞农商银行e莞通提供的一款人民币智能储蓄产品。你可以享受活期存款便利，账户资金随存随取，又享七天通知存款收益，七天一循环。

11.什么是“卡卡拉”？
      你可将东莞农商银行借记卡签约为e莞通电子账户的主绑定卡，实现绑定卡与电子账户的联动功能。当此卡在提现或消费支付时余额不足，电子账户自动补充结算金额中不足的部分。

12.什么是“E兑换”？
      E兑换是东莞农商银行e莞通为本行客户提供的一款便捷的外汇兑换工具。因出国旅游、学习、探亲、商务考察、外面邮购、赡家款等需要兑换外币时，可通过e莞通办理，不受传统时间和空间的限制，随时随地办理，实时成交实时查询。

13.什么是“E起淘”？
      你可以通过东莞农商银行e莞通进行贵金属饰品及收藏品的购买。

14. 登录密码被锁或忘记了怎么办？
      登录密码被锁定后2小时后可自动解锁。如想立即解锁，你可以通过e莞通网站、e莞通手机客户端进行登录密码修改或重置。

15. 交易密码被锁或忘记了怎么办？
      交易密码被锁后，你可通过e莞通网站进入个人中心的我的档案进行交易密码重置。

16. 想变更手机号，该如何办理？
      同一证件号只允许绑定一个手机号，用于短信验证码的验证。你可通过e莞通网站进入个人中心的我的档案进行手机号码变更。

17. e莞通的客服电话是多少？
      e莞通客服电话为0769-961122，服务时间为7*24小时。