10、滚钱宝充值申请可以撤单吗？

滚钱宝充值申请不能撤单，但当前交易日的充值金额可以使用普通提现，取现资金将在下一交易日到账。

 

二、开户绑卡

1、绑卡总是提示证件号码、证件类型不符

答：您好!如果提示您“证件类型、证件号码不符”，请您和银行核对一下，银行卡开卡时的证件类型、号码是否和官网预留的信息一致哦。 另提醒您，我们暂不支持15位身份证号注册哦~

2、在绑卡过程中，手机收不到验证码，为什么?

请先确认，你填写的手机号和银行柜台预留手机号是否一致。 此外，请检查您的手机，是否：系统自带拦截工具(如小米系统)，或者第三方短信拦截工具(如360手机安全卫士、手机管家、触宝等)拦截了短信。

3、如何在中欧钱滚滚微信交易平台绑定账户?

关注中欧钱滚滚微信服务号(zoqiangungun)，点击“基金购买—开户/绑定”可以绑定查询您的账户信息。

4、忘记交易密码怎么办?

答：可以参考忘记交易密码流程。(https://www.qiangungun.com/kefu/changePassword.htm)

5、忘记登录密码怎么办?

答：登录时可以选择“忘记密码”，根据提示重置您的登录密码。

 

三、交易规则

1、今天买的基金以哪一天的净值成交?

在交易日15：00之前申购的，按照当天净值计算，超过15：00按下一交易日净值计算。

2、今天买的基金什么时候可以看到份额?

T日申购基金,T+1日可以查询到确认份额。

3、赎回基金后，多久到滚钱宝?

基金赎回一般T+1日回到滚钱宝,到账滚钱宝当日可普通提现,次日可快速取现。

4、赎回基金后，钱几天可以到我的银行卡?