随手记是一款非常实用的理财类软件，该软件为大家提供了便捷的理财通道，用户通过这个平台可以随时在线投资哟，那么随手记常见问题有哪些？下面清风小编就给大家具体汇总下随手记常见问题详情。

随手记常见问题有哪些？随手记常见问题汇总[图]图片1

随手记常见问题：

一、如何进行注册呢？
在网站的右上方有（登陆/注册）字样，点击注册后输入相关信息就可以完成注册，注册时有个【推荐人】一栏，如果您是好友推荐的在【推荐人】一栏填写好友的会员账号（即手机号码)，如没有推荐人请留空。
二、手机没有收到验证码怎么办？
1、请检查您的手机号码是否输入正确；
2、如号码无误，请重新获取验证码；
3、有可能是因为您过于频繁点击获取验证码，请1小时以后再尝试获取。
三、为什么会登录失败？
1、请检查您的用户名(即手机号码)及密码是否输入正确；如果忘记密码，您可以点击登录下方的"忘记密码"重新设置；
2、浏览器点击工具——Internet选项——Internet临时文件下：删除cookies、删除文件，点"确定"。关闭浏览器，再重新登陆；
3、如果以上操作后，仍然无法登录，请与在线客服联系。
四、为什么我的实名认证无法通过？
1、请检查您的姓名、身份证号码是否输入正确；
2、请检查您的身份证号码是否已在其他用户名上做过实名认证；
3、如果还是认证不通过，请联系在线客服进行处理。
五、认证成功后，身份证号码可以更换吗？
不可以更换，为保障投资者账号安全，实名认证通过后不能修改。
六、可以绑定多张银行卡吗？
可以，但每次提现只能使用其中一张银行卡提现。
七、在随手记投资平台投资理财是否需要费用？
平台对投资而言是没有任何费用的，注册免费，充值、提现均无需手续费，且不收取任何资金管理费。
八、充值是否有上限？
随手记投资对充值金额无限制，短信验证码充值银行有支付限额，使用网银盾或电子密码器充值单笔最高上限1000000元，充值额度请参照各大银行标准，您可以咨询在线客服或拨打银行客服电话查询。
九、提现多长时间可以到账？
在您做出提现申请后提现到账时间是3-5分钟，具体时间以银行到账为准。（只限工作时间09:00-20:00内，20:00以后提交，顺延至下个工作日到账。）
十、投资金额有限制吗？
随手记投资平台最低起投金额为100元，上不封底，请投资者理性投资。
十一、充值后没有参与投资可以提现吗？
不可以，为了防止个别用户恶意套现,充值成功之后未进行投资的资金不得提现，否则将收取8%的手续费。