很多用户在使用易付宝时都碰到了把易付宝密码忘了，那么针对这种情况，易付宝密码忘了怎么办？易付宝密码忘了怎么找回呢？下面清风小编就给大家具体讲解下。

易付宝密码忘了怎么办？易付宝密码忘了怎么找回？[图]图片1


一、找回支付密码的前提：商户是已实名认证状态
二、找回支付密码流程
1、商户易付宝门户，点击“安全中心”，找到支付密码，鼠标移到支付密码一行，点击“找回”;
2、进入找回支付密码页面，点击“获取校验码”,然后进入邮箱，获取校验码，填写在输入框内;
注：
2.1 易付宝会发邮件进入绑定邮箱，进入邮箱可以获取到校验码;
2.2 校验码每隔60秒可以重新获取，60秒内按钮不可点击;
2.3 校验码的有效时间是10分钟;
2.4 如果连续收取两个以上的校验码，以最新的校验码为准，之前的会失效。
3、点击“下一步”，进入重置密码页面,先回答安保问题，然后输入新密码;
注：
3.1 安保问题是在注册时留的，会随机抽取3个中的一个;
3.2 安保问题有5次回答机会;连续输错5次(只要期间书堆一次，则重新计数)，安保问题的答案会锁定24小时，24小时后才可以支持找回支付密码。
3.3 新密码是由6-20位数字与字母组成，字母区分大小写;
3.4 新支付密码不能与当前的登录密码相一致;
3.5 点击“返回”，可以返回上一个页面;
3.6 由于密码输入处使用了密码控件，所以需要填完所有信息之后点击“下一步”才能校验输入内容的正确性，跳转时间较长。
4、点击“下一步”，易付宝保存新密码，找回成功。

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