9、可以注册多个账户吗？
您好，手机号、邮箱和客户的身份信息都具有唯一性，因此一个手机号只能注册绑定一个快快贷账户。


10、快快贷支持信用卡充值吗？
您好，不支持，只支持储蓄卡充值。


11、使用储蓄卡充值没到账怎么办？
您好，当出现无法实时到账时，请耐心等待3分～5分钟，再查看交易明细里的充值记录，或者联系快快贷客服反映情况，我们会为您核实详情。
确定线上充值发生掉单且银行资金已被扣，用户须提供注册手机号、充值金额、交易时间、银行名称到本站客服，客服将核实充值状态。
充值掉单情况下，需要快快贷平台和第三方支付平台新浪支付分别进行对账(各需1-3工作日)，因此，处理时间会在(2-6个)工作日解决(国家法定节假日除外)，在此期间请保持与本站客服联络了解充值处理进度。发生充值异常时本站也需要到第三方充值平台新浪支付进行查询跟进等，还请您耐心等候核实结果。


12、如何申请开通网上银行？
您好，目前所有的商业银行都支持个人网银业务，您只需要携带有效身份证件，到当地您所持银行卡的发卡行任意营业网点，即可申请开通网上银行业务。


13、怎么修改绑定的银行卡？
您好，在快捷支付模式下，只有当用户余额为0 时，用户才可以解绑之前已绑定的银行卡，重新绑定其他银行卡。当用户余额不为0时，无法修改绑定的银行卡。因此一般不建议用户修改已经绑定的银行卡。


14、如何绑定银行卡？
您好，登陆快快贷账户点击银行卡信息根据提示填写完整信息即可绑定银行卡。


15、如何提取现金？
您好，您登陆快快贷账户后，点击“取现”按钮，输入您的取现金额和取现密码即可提现到您已绑定的银行卡内。
注意：确保已绑银行卡开户人姓名和实名认证的真实姓名一致，否则无法成功提现。


16、为什么我申请取现失败？
您好，造成您取现失败的原因可能有以下几种：
(1)快快贷账号未绑定本人身份证；
(5)银行账号/户名错误，或是账号和户名不符；
(4)使用信用卡提现；
(5)银行账户冻结或正在办理挂失；
如遇以上情况，请用户立即联系客服人员，并向客服人员提供注册手机号、取现金额、交易时间、银行名称，由客服人员提交相关部门核实。我们会在收到支付机构转账失败的通知后解除您的资金冻结(手续费不退还)，请您不必担心资金安全。