17、提现到账时间？
每日15:00之前申请提现，第二日到账。
每日15:00之后申请提现，第三日到账


18、忘记登陆密码了怎么办？
您好，您可以在快快贷登陆页面，点击“忘记密码”通过手机短信重新设置新登陆密码。


19、取现密码怎么修改？
您好，您可以登陆快快贷账户进入安全信息修改取现密码。


20、取现密码忘记了怎么办？
您好，忘记取现密码有两种方法
(1)使用手机打开快快贷官网www.kuaikuaidai.com登陆快快贷账户点击取现按钮，进入取现页面后点击“忘记密码”根据提示输入信息通过手机短信重新设置新取现密码。
(2)向快快贷客服人员提供您的注册手机号、身份证正面及手持身份证照片，客服人员会将您的资料提交给相关部门，进行密码重置，重置成功后，您可以再进行修改。


21、投标后是否可以取消？
您好，您投标后不可以取消。若此标满标并放款后，您账户上的冻结金额将自动转入该标借款人账户。若此标流标，则您账户上的冻结金额将自动转为您的可用金额。


22、借款人到期未还款怎么办？
您好，如借款方到期未还款，平台将全额垫付本金和利息。


23、VIP会员细则说明
a、如何成为VIP会员?
(1)在2014年7月1日-9月30日期间，凡在快快贷平台成功注册会员的即升级为VIP会员。
(2)自2014年10月1日起，快快贷平台普通会员投资平台额度达到100000元，方可升级为VIP会员。
(3)自2014年10月1日起，快快贷平台普通会员借款平台额度累计达到500000元，方可升级为VIP会员。
b、VIP会员的有效期是多久?
快快贷平台成为VIP会员后，VIP会员资格保持1年，视有效期到期日当天会员未及时升级VIP会员的自动转为普通会员。


24、快快贷安全吗?
(1)客户未投资的资金全部存放于第三方支付平台新浪支付，受到第三方支付平台的独立监管，与快快贷平台自有资金完全分离，保证了客户账户资金安全。
(2)快快贷有专业的风控团队对房屋抵押借款人的借前、借中和借后会进行严格审核和全面跟进，平台所有项目都是真实的、安全的。
(3)快快贷有风险备用金，借款人逾期超过三天快快贷就会启用风险备用金偿还投资者的本息。
安全保障八重风控保障体系，100%本金保障计划，新浪第三方资金托管。